三好一改 2020年2月2日 1639期

1好：团队沟通

        今次与团队沟通了最新的计划，疫情对我们行业影响比较大，年前的计划很难实施，此时需要做一些调整，应对半年的市场低迷期，进行有效的过度。与团队沟通时，更强调此次对于我们来说是机会，逼着我们做以前不愿意做的事情，也让我们调整思路，想更多的业务拓展业务，挖掘身边的资源。

        从客户定位、产品设计、配方工艺确认等方面与研发进行了沟通，按照研发流程将产品做出来，进行小范围的测试。与另外一个同事沟通网上销售的事宜，希望她能多找一些资源。让每个人发挥出自己的优势，团队之间形成互补。

        每一次市场变化都是一次机会，市场的需求一直在，市场需求发生了变化，我们能否真正的了解客户的需求，为客户提供有效的服务，这是一直要解决的问题。

2好：沟通的目的

        林正刚老师讲过，沟通的目的是为了让对方爽，让对方能够听懂。如果对方没有听懂我们所讲的话，要反思我们的表达是否准确，对方为什么没有听懂我们讲的话，这才是有效的沟通。演讲也是一样的，演讲的目的是为了让对方听懂，就要分析目标听众，了解目标听众的特点，用他们听得懂的语言表达，让听众能够听懂。

        在团队沟通中，注意沟通不要给团队太大的压力，如果团队觉得沟通压力太大，就不会去沟通，不会沟通，也就不会去思考，不会用心，导致团队成为一个执行者。这方面有一些经历，不管是作为队员还是团队长。

        团队沟通，要了解团队的沟通习惯，先用团队听得懂的语言沟通，提出沟通的目标，在过程中聆听团队的反馈，基于此做出调整，让沟通始终有效。在团队沟通中，多用一些积极的话语，让大家在轻松的氛围中解决问题，这样效率高一些。

        沟通的目的是为了让对方听懂，团队沟通是为了有效执行，进而提高团队的能力，形成团队的竞争力。沟通，永远不够；沟通，让对方爽，让对方听懂。

3好：分享林正刚管理日志内容

        【如何挖掘企业“核心价值”】 

        最关键的就是“核心价值”来自客户，不是自己一厢情愿，如果客户不认可那永远都不是核心价值，而客户的认可来自他是否愿意埋单，如果不愿意埋单，那你的内容对不愿意埋单的受众还是没有核心价值。

        每个企业的资源都是有限的，所以要将有限资源投入挖掘核心价值。选择目标客户是一个持续不断的过程，开始时候，客户对你认识不深，当然不会认为你有太多核心价值，这个时候就是考验你的营销能力的时候，或者说你的营销部门能否在合理的成本下，有效将客户的核心价值挖掘出来。

        销售的工作就是挖掘核心价值，但现在很多销售基本只是打单，做完一个合同就停下来做别的，不会用这个机会继续深挖，这种现象相当普遍，而这种现象不能全怪销售人员，因为企业CEO是最后负责人，如果CEO没有这个要求，销售是不会去做的。

1改：接下来不断的问自己几个问题：客户是谁？客户在哪里？客户的需求是什么？如何与客户沟通？销售地盘在哪里？

今天已完成，明天继续坚持。