多一点人性,情谊长存

  今天的刘润五分钟学习了“知彼解己”,我也被点名上去做了分享,可能是因为自己的确比较典型。

  彼解己,就是先去理解别人,然后再寻求被别人理解。理解别人,是重要的态度,聆听别人,是重要的技能。

  而我的微信聊天中总是缺少了什么,就是自传式的回应太多,缺少了理解和倾听,为什么每一次思思和经理们的聊天都让我很钦佩,就是因为她们和客户的聊天记录中有了最真实的倾听和理解,所以我如果是客户的话也会心甘情愿的交定金办卡。

  我也一样在接下来的日子中,能够把听到的刘润五分钟相关内容都活学活用,让自己的顾客乐意和我聊天,从我的聊天中也可以感受到温暖和人性。

  谢谢教授今天来看我们,给我们再次温习了“销售五大技巧”,甚至下次要再次给我们培训,感谢!提问(开放式、封闭式、选择式)、倾听、表示理解、给出正确信息、停顿。

  晚安!

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