自我认知

我们需要通过深度思考获得更清晰更深层的自我认知。首先要认清自己的表达能力，抗压能力，反思能力，沟通能力，倾听能力等一系列因素和自己的性格特点。在收资源和维护中，遇到一些以身体疾病为由拒绝的客户，我会利用一些医学方面的知识，和从医经历的对客户反提问，做到一个吸引，客户会有一定的态度转变。维护中会重点关注有身体问题的客户，针对性的聊天，客户会感觉到真诚的关心。我的缺点是瑜伽方面的专业知识欠缺，遇到资深练习者提出的专业问题时知识储备不足。过于注重质而忽略量，固化在自我观念中，听小伙伴的分享和最近的工作总结，意识到自己的很多问题所在。

人是复杂的，在时刻变化，经常进行深度思考反思，自我认知不断的进化，每一次都能得到一个提升。知人者智，自知者明。

反之站在客户的角度认知客户，给客户针对性的瑜伽好处，那么顾客就更容易信任和支持我们，更愿意选择成为创始会员，我们大多数时间在做客户维护，这对我们的人际关系能力是一个非常大的提升。