2020.6.7工作总结张金芳

1.上课3节

201808正课, 人齐，koko上课，正常

201929正课，高煊彧请假，永乐上课，正常

201816正课，人齐，永乐上课，前半节外教网络不好，后面延长课程6分钟左右算是弥补了前半段出现的情况

2.补课，因为我自己的个人原因，补课两个学生大部分有Wendy承担

王煜皓一对一补课，上课一小时，反馈情况良好

高静怡一对一补课，上课一小时，整体情况良好

综上昨天补课的两个学生都是很聪明的孩子。

目前来看影响整个班级的因素除了都合适的时间，相似的年龄，一致的进班时间以外还有进班后孩子的智力水平以及在学习过程中家庭方面跟不上导致的孩子诸多的差异。校区一定是一所比一所好的，一所踩在另一所过往的经验教训的肩膀上重新出发，所以新校区在建立初期就应该设立好完整的规则规矩，让家长心里有数，同样吸引更多有智慧的跟我们有相同理念的家长，会为以后减少很大的麻烦(虽然这个想法偏理想化但是若是实现的话说不定以后我们也是那种需要家长半夜排队来抢名额的培训机构）。

1. 设备要跟得上。老师用的手机电脑（很多互联网教育公司入职即领一台办公用电脑手机，同时也是公司数据的重要留存），教室的投影，门外的电子展示屏，钉钉校宝，大厅里的公共展示屏，学生风采展示的墙报要定期更新，最重要的是校区的网速WiFi；

2. 同步报名某班，同步缴费，同步续费，这样也有利于衡量教师续费率，衡量教师退费率等（参考澳美）；

3. 一个客户通常是几个部门的人通力合作才能拿下，所以可建立团队目标，团队绩效激励；

4. 可增加每个班上课次数或者上课时长（瑞思是一周上两次，一共4小时），增加消耗，同时设置更为恰当的考试制度，颁发奖杯等，有数据的衡量学生的表现，同时给家长一个看得见的交代；

5.英语角，短视频活动等由教务团队专门制定，统一回收量化展示，定期给予学生生日礼啊等，关怀到位（之前在百词斩实习三个月，离职后给我寄礼物寄了两年）；

6.扩充教务团队，研发小课，多方学习，研究课堂质量，在教学方面更为精专，可以让外教承担教务长等职责，给予头衔了应该也会对工作更上心；

7.入驻大众点评等靠广告引流（无论是自媒体还是电梯广告还是市场递推一个做成功了就能带来很大的流量）

2020.6.8工作总结

1.上课一节，应到5实到4，Catherine请假，眼睛伤着了，永乐上课正常，充值瞩目会议号

2. 沟通线下开课问题，明天的课暂时得到恰当处理

本周工作总结

1.本周上线下课的数量减少，因学生开学，下附上周和本周上课表，上周共上课27节，本周上课15节课，其中14节助教，1节中教课

2. 本周谈单两位，收单，成交，转介绍都是0，都是别人的客户，有幸接触锻炼，虽然没有全部成功，但是也有尝试的机会了

下周工作计划

1. 引导线下课陆续开课，协商好时间

2.配合完成工作交接，沟通家长转介绍（重心）

3.趁这次机会重新整顿班级，准备开学第一课，重申各方面规章制度

明日工作计划

1. 落实201816班的上课时间

2. 两节线上中教课

3. 过度交接班级，把20200526班每个人的具体情况再重翻一遍，该扣的课时都录入钉钉系统

4.完成校宝表格