近日,在量子位 MEET 2024 智能未来大会上,备受瞩目的「2023 人工智能年度评选」结果正式揭晓。「Whale 帷幄」创始人 & CEO 叶生晅 Jerry 凭借近年在人工智能领域的卓越贡献和突出成就,荣登量子位 2023 年度人工智能领军人物 TOP 30 榜单。
本次「2023人工智能年度评选」涉及数百家国内领先科技企业及机构报名参选:在技术上,覆盖大模型、AI 计算、具身智能、空间计算、多模态交互等热门赛道;在场景上,也有 AIGC、自动驾驶、智能终端、金融、电商、物流、安防、内容社区等当下主流 AI 应用领域。
评选最终选出符合「技术硬核」「资本看好」「客户信赖」「商业有成」标准的领先企业,腾讯云、商汤、旷视、第四范式、昆仑万维、 Momenta 等国内人工智能领军代表企业的创始人、CEO 等也均登榜「2023 年度人工智能领军人物 TOP 30」。
无论技术趋势多么激烈变革,本质仍离不开人的推动。从 2017 年回国创立帷幄开始,叶生晅就致力于让技术赋能营销和销售运营,以数字化技术帮助消费企业实现降本增效。
对于 AI,叶生晅有着自己的「终局思维」。他认为,无论是几年前的 Discriminative AI(判别式 AI),还是现在的 Generative AI(生成式 AI),其本质都是工具,是为解决问题而生。但在解决问题之前,首先要找到问题。
这样的「终局思维」也一直指引着帷幄的发展方向。叶生晅此前表示,B2B 最重要的是效能优先,给客户提供了怎样的价值,这些价值需要被量化。以技术为杠杆,帷幄通过 AI 帮助企业解决三个问题:一是标准化运营;二是数据收集和分析;三是通过内容赋能销售带来增长。
以标准化运营为例,过去,企业的标准化是写在几千页的 SOP 上;而现在,标准化运营可以通过摄像头和 AI 来实现。叶生晅认为,标准化运营是企业可持续发展、可复制扩张的基石,而做好标准化运营首先要做好巡检。
例如,在洗车场景中,一个拥有 2000 家门店的汽车服务品牌,过去可能需要成百上千的巡检人员。但是现在通过帷幄的 AI 能力,各门店可以单独截取店内有车时的情况,而不用花大量无用时间查看无车时的情况。甚至针对工作人员擦车次数、所用时长,以及每一步操作是否规范,都不必再通过人工耗时耗力地巡检。仅这一项,AI 巡检就可节省以往 60% 的时间。
除了巡检过程本身, AI 还可以自动采集、分析门店标签、客流变化等各类线下数据,甚至对数据变化趋势进行预测,以更好地反哺运营策略,实现门店标准化运营。
此外,帷幄认为,在全营销流程里,销售是最重要的一环。因此,赋能终端一线店员、导购格外重要。比如,一个汽车销售经常会被顾客询问各种产品参数、性能对比等,即使销售人员可以记住各种数据和细节,但仍免不了遇到询问更多不同问题的顾客。而通过帷幄的 AI 知识库,销售对于企业的所有品牌信息就能快速调取,及时向顾客解答疑问。
目前,在自研 AGI 技术和多年的消费品牌服务实践下,帷幄打造专为营销和销售设计的企业级 AGI 工具包 Alivia,同时以 Alivia 为技术底座打造了全域企业级平台服务体系:应用于数字化门店运营管理的「帷幄数智空间 Whale SpaceSight」,应用于数字化内容营销的「帷幄内容营销中心 Whale Harbor」,以及应用于门店智能语音服务的「帷幄绘声 Whale Echo」。
基于强大的企业级 AI 技术底座,目前,帷幄服务了海内外 1000+ 头部品牌客户,其中在汽车行业占有率约为 50%,餐饮行业占有率为 35%,家居行业占有率为 30%,广告营销行业占有率为 100%,整体 2023 年上半年较上年同期增长 100%。
正如量子位评价,这一批批的 AI 领航企业,正在成为最新技术趋势中的「造浪者」,不断向行业输出新技术新方案,将 AI 热潮推向新高度。帷幄也将继续探索 AI 在营销领域的应用场景及客户需求,帮助更多品牌在 AI 时代持续成功。
关于Whale 帷幄
「Whale 帷幄」专注于助力消费品牌数字化营销运营,成就商业增长。
依托人工智能 (AI)、大规模物联网络 (IoT) 和数据模型 (Data) 等关键技术创新,帷幄为品牌提供数据和人工智能驱动的可执行洞察(Actionable Insights)与业务自动化(Operation Automation),帮助品牌营销运营降本增效,与数亿消费者产生更加深度的连接,从而推动全球品牌在消费者端的数字化进程。
自 2017 年成立以来,帷幄已服务全球超过 1,000 个标杆品牌,覆盖快消零售、服饰珠宝、餐饮轻食、咖啡茶饮、美妆护肤、汽车服务、数码电器、商业地产、新锐品牌等行业,部署门店及直播间超 20 万个。
作为全球品牌信赖的领先技术合作伙伴,帷幄帮助消费品牌在快速变化的世界中应对数字化挑战,并获得持续的商业成功。