人际沟通

人际沟通能力，就是与人沟通和建立专业关系的能力。

提高沟通能力，无非就是两个方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。

一、学会控制自己的逆反情绪。

1、当别人提出不同意见的时候，不要急着反驳，给人一种固执己见、不成熟的感觉。要学会聆听，要多想他的意见有什么不同的地方，有什么值得我去借鉴的地方，从而来使自己的方案更完美，并且还会给人一种尊重别人的感觉。

2、当听到别人批评意见的时候，要想一想他说的缺点我是否具备，如果具备我应该怎么改正，不具备也要牢记心里，时刻提醒自己不要犯，

二、要客观的看待别人的优点

每个人都有自负的心理。当面对别人受到嘉奖或者晋升时，会感到心理不平衡，认为别人不如自己。但是晋升的为什么不是你？不要有嫉妒心理，并且千万不要把嫉妒心理散发给同事，因为你不知道这些话什么时候就会传到别人耳朵里，或者老板耳朵里，那样的话你的职业上升基本就停止了。要学会平衡自己的不良心态。

三、要学会尊重别人，不论级别高低。

要想在职场中工作的愉快，就要和任何人都相处融洽。

例如，我去催促生产部发货的时候，总是用表示理解、体谅的态度，结果每次都会立刻给我发货；保洁阿姨打扫卫生时，我会帮助她并且感谢她，结果每次我的办公区域卫生最干净。尊重别人，别人也会尊重你。

四、要懂得“政治”规则

与办公室的同事说同事间的坏话，为大忌;与办公室的同事发展“深厚友谊”，并且什么话都说，包括自己的隐私，为大忌;与办公室的同事一起议论老板，为大忌;在办公室公开和同事吵架，为大忌;与同事拉帮结派，为大忌;到老板面前说同事的坏话，为大忌。

一定要懂得办公室规则，否则将会“死无葬身之地”。

学习能力

社会的进步，使现在专业化的人才供不应求，并且这样的趋势还在日益加剧。

因此，你需要保持旺盛的好奇心，与外界频繁的互动与交流，使你在捕捉行业信息中快人一步。

你可以通过收听行业新闻、参与线下讨论，来接收了解行业最新动态。

你还可以下班以后参加技能培训、专业培训，使自己的专业能力提升。

在职场中，执行能力尤为重要。老板交代你的任务你要第一时间完成，客户让你修改的方案你要及时完成。否则，其他都是空谈。

1、端正对待工作的态度。

2、克服自己的缺点。例如做事犹豫不决、拖延等，要一一改正。

3、制定计划，严格执行。

4、及时总结。完成一件事时，总结不足，确保下次不会再犯。

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