结构化思维之目标先行

最近在网上报名学习了一门《结构化思维训练》的课程,疫情在家也没有很多事情,就看看学习结构化思维能给我将来工作带来什么吧!

我们人类大脑有4个思维习惯,分别是:
1.喜欢归纳主题
2.喜欢归类
3.偏爱数字3以及短时记忆不能承载太多信息
4.喜欢有规律的信息

举我自己的例子:
我是一名理工科硕士生,我们导师一般和我们开会的时候讲话就很有结构性。
他一开始会提前说清这次开会的目的,就是归纳主题,比如,这次集中讨论我们每个人的论文问题。
某些问题我们学生会遇到一样的情况,他就归类给我们一并解决掉。这就是喜欢归类。
然后一般都会讲3点问题或者建议,比较清晰。这就是偏爱数字3。
短时间他也不会讲过多的信息,我们记笔记都记不赢。
他表述一个问题很有逻辑,规律,毕竟理工科的思维都是讲道理的,数学,物理占据大部分思维,所以我们有基础的可以比较容易接受。
如果一个没有锻炼过自己逻辑思维的人,可能结构化思维就欠缺了。

而为了符合这些思维习惯,一个好的结构要具备三个特征:主题先行,归类分组,逻辑递进。

主题先行

如果要做到主题先行,首先就要区分主体和议题,知道主题是对于要讨论的内容,我持什么观点。其次概括主题的时候需要注意三个要点,包括:主题要适度,主题要符合预期,主题要有思想。

遇到问题,首先想目标是什么

再举个例子:

你正在工作,老板路过你的工位时候,突然停下来跟你说了如下一段话:

我们最近好像很久没有和W公司的杨经理联系了,上次合作的时候杨经理给了我们很多支持,我好像记得杨经理生日快到了,具体我也记得不是很清楚,不过也没有关系,反正你找个合理的理由,我们给杨经理快递一个小礼物,稍微有逼格一点的那种,这样我们下个季度再和杨经理谈合作的话也更加方便。

老板说完,你突然想起来,上次和老板一起去见杨经理的时候加过微信。

请问,如果用一句话概括这个工作任务主题,是什么?

那么我们要如何分析这个场景呢?

可以用下面的洋葱模型方法一层层剥开:

表层需求:给杨经理挑一份有逼格的礼物
利益出发点:维护和杨经理的关系
真正需求:下个季度合作顺利


image.png

经过这样的思考,你概括的任务主题是不是就更准确了:给杨经理挑一个合适的礼物维护关系,为了之后合作更加顺利。
1、遇到老板交待任务,你概括的任务主题,应该包含任务目标
2、可以用洋葱模型来思考任务的真正目标

归类分组

如果还是上面的场景,老板让我对做的事情进行分类,这样的话答案就是:
1、找一个合适的理由;
2、选择一个有逼格的礼物;
3、快递给杨经理;

其实如果能够像上面的答案一样,提取出要做的步骤已经很好啦,这意味着你的工作思路是顺畅的
如果可以做的更好的话,可以对老板的话进行如下的分类:

Why工作目的:
维护与杨经理的关系,为了之后合作更加顺利

What工作产出:
1、找一个合适的理由
2、选择一个有逼格的礼物
3、快递给杨经理

How具体方案:
1、如何找到最合适的理由
2、如何选择合适的礼物
3、如何送达给杨经理

在工作当中,一般而言老板就是负责讲清楚:
why——即工作目的;
what——即定义工作产出;
而作为下属要做的就是拿出方案how,去解决完成工作产出中出现的所有问题,最终实现工作目的

逻辑递进

逻辑递进推理有两种方式,分为演绎推理和归纳推理。

  1. 演绎推理是一种线性推理方式,是从一个既定现象或规律推论出一个事实个例的过程。演绎时要注意,大前提必须是具备普遍性的事实。
  2. 归纳推理是从大量已知的个例事实来总结一个现象或定律。归纳的时候要搜索足够信息,避免以偏概全,断章取义。

横向递进

时间顺序:按照前因后果的顺序。
空间顺序:按照地理概念来划分。
程度顺序:按照重要性来排列。

还是那位老板的例子:面对老板布置的任务,你觉得有些不太清晰,但是你只能询问老板不超过3个问题,你会问什么?

在这个情境中,老板是正好路过你的工位的时候想起来布置这个任务,所以表达会比较零散随意,同时还可能存在模糊、缺失信息。
所以如果你能够通过提问迅速和老板澄清这些信息,你的工作效率就能够大大提升。
对于老板给出的信息,我们可以如下分类:

1、相对清晰的信息:

(1)我们和杨经理合作过,上一次合作杨经理给了很大支持,但是近期我们没有和杨经理联系。
(2)我们近期要维护与杨经理的关系。
(3)我们下个季度还会和杨经理的公司有合作。

2、模糊的信息
(1)合理的理由
(2)稍微有逼格的小礼物

3、缺失的信息
(1)这个工作任务必须完成的时间期限
(2)小礼物的预算大概是多少

进行到这一步的时候,接下来我们要做的就是通过 【有效提问】,让其中的模糊信息和缺失信息变成相对清晰的信息。

如果要避免这样的情况,我们就要根据逻辑递进的原则
️ (1)按照时间顺序
选择提问做方案之前必须清晰的信息
️ (2)按照重要性顺序
选择提问其中重要性较高,必须通过问老板才能了解的信息

所以可以向老板问得问题是:
(1)和老板澄清对于礼物的选择标准的理解
(2)询问预算标准
(3)了解工作任务必须完成的时间期限

以上是三个好的结构需要具备的特征,多在生活工作中运用时间,会有很好的吸收效果。

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