牢骚效应——教育心理学分享第224天

教育心理学分享第224天

牢骚效应

      有人说，抱怨是对“失意”最无力的还击，不要抱怨生活不公平！果真是这样吗？

      每个人都会在心里产生一些坏情绪，这些坏情绪必须找一个发泄渠道发泄出来才能了事。当通过牢骚的形式把坏情绪发泄出来的时候，人心里的坏情绪就会消失得无影无踪。

      牢骚效应告诉我们：人有各种各样的愿望，但真正能达成的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪，需要发泄出来，这对人的身心发展和工作效率的提高都非常有利。

      但是，发牢骚要选对人，没有选对人的话，不仅没有实现牢骚效应，你的牢骚可能还会转化为赌气。

      作为倾听者，你知道牢骚是如何产生的吗？

      心理学家认为，根据人的不同需要，牢骚是有层级高低的，人的需要一般表现为生理需要，安全需要，归属需要，自尊需要和自我实现的需要。

      通过一个人所发的“牢骚”能轻松判断出他所处的等级，人总是先满足低层次的需要，从而再追求高层次的需要。

      当生理需要没有满足的时候，也就是吃，住，用，穿等方面有不满意的地方，这种的牢骚通常说明一个人现状稳定性差，生活水平没有得到保障，相对较低，要先满足第一状态。

      当“第一状态“得到解决，那么一个人便需要的则是“安全需求”，通常所产生的牢骚特征有“经济方面”，“稳定方面”。

      待“生理和安全”得到基础满足，其就会追求“尊重”与爱，比如爱情，友谊，被接纳，如何获得友好的与同事朋友和睦的相处等，如果没有得到满足，所发的牢骚本质属于对“归属”的方面。

      当一个人发出“这件事情你为什么不经过我同意就做主了”的声音，除了事情层面没有处理好，其本质是“你没有尊重我”，而他们想要的便是“尊重需求”。

      第五个层面称之为“自我实现”，通常表现在“个体成长”，“个体潜能”，“实现个人理想的需要”方面，比如某些应聘者很注重“企业是否每年给予员工外派学习的机会”，这其实隐形诉求便是“我能否得到自己想要的成长空间”。

      而也有的“应聘者”在面试提问环节会直接问我薪资待遇如何，那么经过大量的调研得知，这类人群往往居住的地方离“公司中心地带”比较远，他们的隐形诉求则是“我的生理诉求能不能得到保障”。

      当遇到困难问题发牢骚的时候，自律的人大脑会有两种选择，牢骚是在左脑与右脑当中抗衡，当左脑因为困难产生牢骚反应时，右脑会立刻发出“不行”的指令，然后指示身体不要这么做。

      如果左脑发出困难指令，右脑不能够克制，就会形成“放弃的指令”，所以牢骚的本质是一种自我“意志的抗衡”。

      你看，当有朋友跟你发牢骚的时候，其实，你的倾听和理解是对方最需要的，解决问题最终还需要自己的改变，但是，是否能积极改变，需要找对那个听自己发牢骚的人。

      所以，以后再有朋友跟你发牢骚的时候，你是那个“对的人”吗？