实习心得

2017年12月9号，经由大步老师的推荐，我来到了宁波富佳实业有限公司开始了我的实习生活。第一天上班经理带我认识了一下各部门的同事，市场部，综合部，品质部，技术部，虽然并没有记得他们的名字，但是这种感觉还是蛮不错的。然后我被安排在经理旁边的桌子上，开始对着一台电脑在办公，经理常说的一句话是，看似办公室里的每个人每天都对着一台电脑，但真正五年后谁又会因着这台电脑成为什么样的人，谁也不知道，所以你在电脑上做的工作很重要。我一直记得这句话。

实习工作，刚开始一周的任务是熟悉产品，我们公司销售的是吸尘器，经理拿给我一个182型号的吸尘器BOM图，让我一周之内认清BOM图里的每一个零部件。然后我开始看，不懂，找了一台182型号吸尘器求助技术部的同事帮忙拆开来看，那几天，我就逐一对照机器来看清单，觉得自己都弄懂了，然后经理问起来了，还是没回答上来，原来那么细小的细节都是要知道的，是啊，重在细节，每一个点都应该清楚，不然以后顾客问起来，你怎么回答。我第一次意识到自己的不足。于是，又细细研究了几天，有天经理又问了一些有关吸尘器的问题，我才发现，我自己一无所知，我甚至连我自己该知道些什么都不知道，我也不知道我应该问些什么，对于吸尘器，我需要了解什么，从以往被动地学习，如今开始主动地汲取知识，我发现自己不知所错，无从下手。这样的状态持续了两周，经理也看出了我不在工作的状态，主动找我谈话，这一次谈话，让我深刻地意识到我的许多问题，我没有办公的思路，我不积极，不主动，不健谈，经理用她的经验，她的生活启发我，教育我，指引我，让我作出改变。

接下来的一周，我每天都会跟经理汇报工作，我开始认真思考，作为一名业务员要具备的基本素质，我开始主动地翻译182BOM图里的零部件，开始主动地请教别人问题，开始用电话联系经理，请教她工作上的事，我发现一切不一样了点，心态也不同了，每天睡觉之前，我把当天做过的工作汇报给经理，觉得心里踏实了好多。

后来，经理又招进来一个姑娘，高兴的是她是我同班同学，但是在职场就会有竞争。经理给她安排了很多很多的工作，我深刻意识到竞争性，心情又有点低落，工作又不在了状态，于是主动找经理谈了谈，她给我传授了许多自己的办公方法，生活计划，读书计划，做事方式，我又对自己反思了一番，重新振作精神，调整状态，进入工作，客人来访的时候，帮忙沏茶，倒咖啡，印象很深刻的一个外国客人，他说一口流利的汉语，很是佩服。

接下来是跟各种项目，我跟进了三个项目，内销苏泊尔客户试产177型号吸尘器，我负责跟进，核对每种物料是否到齐，市场部，采购部，技术部各自出力，通力合作，一起组织会议谈论试产进程，我负责作会议纪要。第二个项目是国外土耳其的一个项目，经理在与客户邮件交流，抄送给我，是需要3000台188型号吸尘器的散件，然后技术部给出包装方案，我负责翻译成英文，由经理发给客户，高兴的是我当天翻译好的资料经理第二天就发给客户了，遗憾的是在经过两周的邮件往来后，客户并没有下单。第三个项目是BOSCH客户，每周三会有40分钟的电话会议，双方用英文对话，结束之后，我需要作会议纪要，第一次的时候完全听不懂，会议纪要也是根据其他同事的写的，后来，才知道听懂一场会议，你需要知道这场会议即将要讨论的内容，而我们要讨论的是关于如何根据客户的要求来改进一款更完善的吸尘器，从尘杯容量到吸力，到运行时间到手柄重量，一项一项地来讨论。

实习到目前为止，我更加的坚定与淡定，不再像刚来时那般慌张，忙乱，也更加确信自己的价值，不再受别人的影响总是怀疑自己，否定自己，我更加坚定地做自己，在自己的轨道上慢慢地前行，我相信这一次实习，必对我的职业发展有着很深远的影响，此刻养成的工作习惯会一直延续到日后工作的每一天。向帮助过的所有人道声感谢。