《金科玉律》权利原则2:越管越乱1

整个“权力原则”的部分,重复的最多的相似原则就是“越管越乱”原则。优质的管理和领导在于发挥下属自主的能力,而非事必躬亲。这个事情,或许涉及“权力”与“管理”的本质问题,可能需要分几个部分来探讨。

1 人性喜权。吃不了的饭,人们知道选择不吃;读不懂的书,人们知道选择不读;而无法胜任的高位,却人人希望拥有。管理是一种能力,而寻求管理者的地位却是与能力无关的人性。权力周围一定会聚集许多无能之人。或者想地更加生活化一点,如果自助餐餐厅可以带走食物,那聚集在食物周围最多的人一定不是最饿的人,而是最擅长推挤和钻营的人。

1-1帕金森定律。无能的权力者目的是维护自己的权力,而非做好管理。历史学家帕金森曾在1957年的《经济学家》上总结了此定律,用以描述为何官僚机构行政效率低下。

一个不称职的官员,可以有三条出路:

一是申请退位,把位子让给能干的人。

二是让以为能干的人来协助自己的工作;

三是任用两个水平比自己更低的人来当助手。

其中,第一条不符合喜权的人性,第二条会导致能干的人取代其位置,损害其原本的权力,而第三条,就会让其权力稳固,同时整体组织的效率越来越低下。而且等水平更低的人继承权力之后,继续执行第三条,就会让整个系统水平越来越低。

一个人,可以分为能力与负担两方面。任何人都有能力处理一些事物,同时也会为系统或别人带来一些麻烦,比如人与人之间沟通的时间成本,相互之间的猜忌等等。如果组织内部都是有能力的人,而且人数较少,会大大降低人带来的负担,发挥能力。而能力差的人聚在一起,且人数众多时,整体的能力会得到一定程度的提升,而增加的负担却会大大高于能力。主持一个小组项目总是要比主持大组项目容易很多。

人性的弱点会在无能力的人相处时被完全发挥,拉帮结派、推卸责任、以邻为壑、各打小算盘等等。精力全都花在这上面,就已经够累的了,再加上沟通成本等,更没有什么精力做事了。在英剧《是,大臣》中就有一个根据真实故事改编的例子,一所医院建成,但是因为资金问题无法雇佣医生开门看病,却为日常文书工作雇佣了百八十个文职人员,每个人都在医院没有医生、没有病人的情况下忙得不可开交。

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