干新媒体运营，零基础小白要学什么？| 新媒体运营小白学习日记

刚开始接触新媒体运营时，我以为这个工作就是在微信公众号发发文就可以了。直到真的去投简历找工作，碰了壁才意识到自己的肤浅。为了让自己对这个岗位有更深入的了解，经过一番思想斗争，还是决定去报个培训班学习一下。

一个多月来，学到的东西还真的不少。今天借这篇文章记录一下自己的所学所得。

一、什么是新媒体运营

回答这个问题，最简单的方法就是从招聘启事上反推技能需求。

起初看到这么多要求，我真的下意识地就打退堂鼓了。心想着，不是说新媒体运营的门槛低吗？怎么还需要懂这么多东西？

一个多月以前，我还被岗位要求吓得直哆嗦。一个多月以后，我已经能明白岗位要求的真正含义了。说白了，这些要求就已经说明我应该具备什么样的条件。下面，我将对此说明一下我的理解。

写作功底：这是最最最最基本的要求了，几乎没有一个干新媒体的不会写作。但这里的写作不是说你需要多好的文采，而是你能灵活地上手各类写作方式，为你的产品做推广。具体的内容下面详细为你解答。

数据分析：这里的数据分析并不是说要你像数据分析师一样需要精通SOL、Python什么的，当然如果你会这些东西能给你加分不少。新媒体运营的数据分析是要对你所发布的内容做分析，判断发布的文案和文章是不是达到了推广的效果。

用户运营：所谓的拉新、促活、留存就是在做用户运营。这个阶段你要和用户进行沟通，充分了解他们需要什么，再进一步为他们的痛点提供解决方案。

活动策划：策划是一个过程。每一个选题都需要提前准备。所以在此之前要对公司的产品有通盘的了解，再结合用户的需求和营销时机产出内容，把产品推广出去。

二、怎么提高技能？

新媒体运营需要具备的素质已经很清楚了，那要怎么样才能锻炼自己这方面的能力呢？它们看起来好像都很难？之前我也这么觉得，现在发现很多东西都是有迹可循的。

写作功底

一提到写，很多人一下子就慌了，心想写作不是搞文学的才能干的吗？其实，在新媒体运营这个岗位上，对写作的要求没有这么高端。

你只要学会了一些简单的方法，掌握一个经久流传的写作套路，你也可以写出一篇及格的文章。

具体来说，写作的流程是这样的：明确写作目的-了解读者-头脑风暴-撰写初稿-编辑润色

1、明确写作目的：

就是你希望用户看了你的文章后，他做出什么反应。是他知道了你的产品，还是顺着你的链接注册了账号或者添加了好友。

2、了解读者：

你要知道用户目前面临了哪些问题，他们的痛点在哪里，根据这个痛点产出一篇能解决他们需求的文章。

3、头脑风暴：

头脑风暴是进行文案创作常用的一种方法。做头脑风暴的时候，围绕你的主题，把你能想到的各种关键词都写出来，然后进行整合和删除，留下最好的三个关键词。

4、撰写提纲：

提纲就是文章的骨架。写过毕业论文的同学都知道写完一个完整的纲要后再来写论文有多顺手。所以真的动手写作前最好先拟一个提纲，既可以梳理好思路，还能提升写作的速度。

5、撰写初稿：

初稿就是在提纲上面填充东西。这时候写的东西可能可以表达你的意思，但很多地方都需要再进行修改。

6、编辑润色：

一份文案要修改好多遍在新媒体运营的领域可谓司空见惯。你需要一遍遍地调整结构、更改用词、整理话术。

数据分析

简单地说，就是你要时刻关注你的发布内容的平台吸引了多少流量。这里推荐几个工具：站长工具、Watchlist、Google网址构建器。

用户运营

运营的过程就是提高产品曝光度的过程。

你要充分吸引用户的关注，让他们注册你的网站、填写你的表单、扫描你的二维码、留下他们的联系方式，并一步步地说服他们转化为你的付费用户，之后你还要解决售后需求，帮助他们完成当初付费的目的。

毕竟，只有用户满意了，你的产品才能越做越好。

活动策划

想要持续地吸引流量，就必须持续地做好策划工作。

在选题上，可以分为两个方向：

▶ 常青树话题：这类话题拥有持续的讨论价值。这类话题通常可以在「新媒体管家」的营销日历上搜索。

▶ 热点话题：这就是俗称的「蹭热点」了。比如说现在芒果台的「乘风破浪的姐姐」正在热播，那我们就可以写一篇《乘风破浪的姐姐张雨绮为何热衷小红书带货？因为太太太太有搞头了！》

都说新媒体人要热衷于追热点，但那么多热点，那么多平台，我们是看不过来的。还是要以产品为中心，把热点变为推广的话题才是正确的做法。

当然，追热点也是有很多工具可以使用。「清博大数据」「即刻」「新媒体管家」「壹伴」都是很好用的工具。