3种购买决策类型及其对策

成功的营销，首先需要了解消费者如何选择商品，然后再采取有针对性的措施，有的放矢地影响消费者的选择行为。

如何影响消费者的选择行为呢？这就需要掌握消费者的3种决策类型，即习惯性、启发性、扩展性。

1、习惯性

就是无意识，偏向个人喜好做购买决策。它启动的是思维系统1，决策难度低，商品通常是价格不高的快消品、日用品等。这就需要利用条件反射机制进行喜好操纵，让消费者无意识中进行购买，或者利用锚定效应让消费者进行尝试。

2、启发性

就是依赖以往的经验进行决策。其决策难度也不高，商品通常是个体使用差异化的商品或享受型商品。这就需要利用消费者的认知偏差，释放市场信号，例如：产品故事、产地信号、代言人、产品价值观、产品包装等。

3、扩展性

就是需要经过大量的对比和长期思考后才能作出购买决策。其决策难度高，需要启动思维系统2，商品通常是不缺性高而购买频率低、价格相对较高的商品。这就需要利用意见领袖、权威平台测评、社群的声音来影响消费者。