人生三术（三）

昨天我们学习了如何通过三个方法来了解，见微知著，从细微之处阅读他人的性格特征。

今天学习“操纵术”，如何通过刚柔并济，恩威并举方式，来掌握礼让与争取、管理与拥护的艺术。

张彤是个本本分分的老实人，原本在工作中也因不爱计较得失而赢得一些好人缘，却万万没有想到在公司面临危机，需要进行人员调整时，第1个就被裁员了。

人到中年遭遇失业危机，原本在自己岗位上兢兢业业，有什么困难的工作从来都是主动承担，但有什么功劳从来不争不抢，如今落得失业的下场，这让人有点想不通。

我本人也有过这样的遭遇，通过今天的学习有点想通了。

我们这类人给人的印象是“不争不抢，本分老实，”虽然在一定范围内也有一定的口碑和人缘，但在社会上容易被他人操纵。

不敢争取自己应得之利，终归是“怕“字当头，害怕受到伤害，始终处于一种被动挨打、躲避退让的地位。

这就客观上为不良用心者创造了条件，容易助长他们的嚣张气焰，往往招致他们得寸进尺，肆无忌惮的攻击，既在利益上受损失，又在心理上受折磨，只得吞咽身心折磨的“闷亏。“

朋友们在你们身边似乎也发生过这样的老实人吃闷亏的情况呢？

今天的课程中讲了3点。

有句话说，“凡事要讲究分寸和尺度，“太刚容易折断，太柔会显得软弱无能。

遇到功利争奇情况，是采取“刚”的手段，坚持功劳是自己的，还是采用柔的策略，自己退出，将功劳主动让出，其实是要分情况分场合的。

但无论如何要记住一点，争取自己的应得之利，并不影响你的人际关系。

第一点，不要给别人强加意志，不让自己勉为其难。

有一对年轻的夫妻最近闹了不愉快，丈夫每天躲在办公室里加班，不想回家。

单位里有位好心的大姐，问他是否与妻子争吵过，年轻人想了想说，“为了装饰厨房的颜色大吵了一架，可谁都不愿让步。”

好心大姐又问，如果她说你的办公室布置的不好，把它重新布置一遍，你又如何想呢？

“这怎么可能，这是我工作的地方，和她毫无关系，我绝不会同意的”。年轻人说。

好心大姐笑着说：“办公室是你的权利范围，而家庭及家里的东西是你妻子的权利范围，若按照你的想法去布置她的厨房，那他会和你刚才一样，感觉受到了侵犯似的，在布置住房上双方意见一致最好，但不管沟通的结果如何，你的妻子应该有否决权”。

年轻人听了恍然大悟，他赶紧回家便对妻子说，“老婆我错了，我不该把我的意志强加于你，现在我想通了，你喜欢怎么布置，是你的权利，你喜欢就好，”妻子听后感动的落泪，两人言归于好。

将自己的意志强加于人，其实往往是个人偏见的反映，偏见往往会是一方伤害另一方，如果另一方耿耿于怀，那关系就无法融洽。

如果一方能从大局出发，懂得退一步，那么对方也能转变偏见，双方就可以更加融洽相处了。

第二点，说服靠“理”，笼络用“情”

有理走遍天下，不仅是人际交往中所遵循的原则，也是一种管人之道，领导驾驭下属的艺术在于通晓事理，才会心平气和。

秦明和小刚在公司争吵起来，可领导来了后，听闻他们争执的原因和过程，并没有指责任何一个人，而是说了句，“职场中团队合作最重要，集体利益才是关键，凡事不能以自我为中心，大家应以和为贵。”

也正是领导以大局为重的沟通方式，没有让秦明和小刚矛盾进一步激化，两个人的不满情绪和矛盾也及时得到了缓解。

在必要时作为领导，还要学会用情感手段拉拢人心，用真情去感化下属，让下属觉得领导是容易接近的，下属自然会产生强烈的信赖感，同时也能甘心尽忠效力，帮助领导成就事业。

“笼络用情”是一种权术，是一种操纵人心的技巧。

第三点，激励造就动力，奖励满足需求。

有句话“士为知己者死”，其实这句话在职场中同样适用。

作为一个成功的管理者，一定会发现员工的能力和优点，并能经常的对他们的成绩和表现给予相应的肯定和奖励。

简单来说就是努力工作会带来认可和好的评价，而这些绩效评价最终可能会为自己带来一定的实利，比如奖金或者升职加薪，如果这个最终奖励的结果能够达到员工期待的目标，他就会受到激励而付出更大的努力。

今天的分享，就到这儿，如果感觉对你有帮助，请点个赞再走呗，谢谢你的关注，谢谢你的阅读。