第六周 需求文档

某餐饮app优惠券设计

1.需求背景

由于公司推广需求，现在需要设计一个针对新老用户发送优惠券的H5界面，用于微信里用户自发的分享传播。

2.需求分析

2.1用户需求

用户、场景、需求分析

用户需求及产品需求

通过上述用户、场景、需求分析，梳理得出用户需求，并将用户需求转化为产品需求如下表：

2.2产品需求

依据上文分析，分别得出6个产品需求：

①优惠券基础功能、②设置优惠券时限、③分享优惠券到朋友圈功能、④分享优惠券到微信群/微信朋友功能、⑤vip可获得更多优惠券、⑥设置无门槛优惠券。

应用四象限方法对以上6个产品需求进行优先级排序。

看用户量和发生频率

依据用户量和发生频率分析，优先级排序为①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑥设置无门槛优惠券>②设置优惠券时限>⑤vip可获得更多优惠券。

看开发难度和效果

依据开发难度和效果分析，优先级排序为①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑤vip可获得更多优惠券>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券。

产品价值

 迫切程度：①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券>⑤vip可获得更多优惠券。

 付费意愿和ARPU值：①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>⑥设置无门槛优惠券>②设置优惠券时限>⑤vip可获得更多优惠券。

综合以上3点分析，尽管基础功能开发难度大，但是核心基础功能，所以需求开发优先级排序如下：①优惠券基础功能>③分享优惠券到朋友圈功能>④分享优惠券到微信群/微信功能>②设置优惠券时限>⑥设置无门槛优惠券>⑤vip可获得更多优惠券。

2.3功能点调研

通过对行业领先的app「美团外卖」、「饿了么」进行优惠券功能点调研，找到可借鉴的内容。

功能逻辑

异同点对比

通过上述分析，「美团外卖」、「饿了么」对于优惠券发放功能的业务逻辑、相同点较为明显，都是通过优惠卷发放给用户优惠的方式拉新或留存。因此，除对于优惠券的细则要求，根据自身产品特点开发外，其他可参照开发。

3.需求目的与功能列表

3.1需求目的

开发优惠券功能，实现用户自发在朋友圈/微信群传播，以扩大产品推广，提升曝光度，拉新、留存，增加用户粘性。

3.2功能列表

4.流程所处的模块关系

4.1业务逻辑

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4.2业务流程

4.3页面流程

5.功能详细介绍

5.1关键页面原型设计

5.2考核指标及计算方法

日活用户数=每日使用App的总人数

拉新数=通过H5页面领取优惠券并注册的新用户数量

优惠券领取率=通过H5页面领取优惠券的人数/打开H5页面的人数*100%

优惠券使用率=领取优惠券并下单使用的人数/通过H5页面领取优惠券的人数*100%

优惠券分享率=分享优惠券总人数/日活用户数*100%