成刚到南宁,店内做指导【317】

8点35分在厕所边拉屎边码字。头上的排风扇呼哧呼哧的响。烘干机在烘干衣物。

醒来第一时间拿起放在地上的手机,瞅了眼时间7点过,昨晚是计划定6点半闹钟的。早上得洗洗澡,洗洗头,收拾东西。10点开始学习,7点钟开始可以。

在二楼洗手池刷个牙,剃胡子。拿上衣服下楼去洗澡,把韩鑫的海飞丝洗发水拿上,自己的寻荟记洁面乳,再拧瓶店里的沐浴露。烘干机的水倒掉,洗衣机的衣服移到烘干机里,在把我的衬衫和裤子放进洗衣机里。快洗15分钟。洗完澡出来,把内裤搓洗了。洗衣机的衣服洗完了,丢到烘干机里一起烘。

回到二楼把东西收拾下,吹干头发。抹上寻荟记精华水、精华和芦荟胶。计划弄个面膜的,早上有事,晚上再做吧。弄完收拾好已经8点03分了。把昨天的生活记录补充完整后发布日更,8点32分推送完毕。

8点47分拉屎完毕,洗手后回到房间。准备运动中。运动结束,烘干机里的衣服拿出来叠好,并把水倒掉。房间整理好,到了9点26分,门店10点营业,早读半小时。

富家子弟,没有生存的压力,也少有机会看到人情冷暖、世态炎凉的一面,因而懒散、骄娇、脆弱、无大志常为他们的通病。针对这种普遍的社会现象,曾氏谆谆告诫侄儿要勤俭,要谨慎,要惜福,要不仗势,尤其是要立定志向,自己奋斗,切莫躺在父辈所营造的安乐窝中。

富贵名利皆人世浮荣,惟胸次浩大是真正受用。广大之胸,俭约之诫。

9点50分来学习的同事到了,10点开始。成刚讲脚病治疗案例的纸质版和电子版,记录详细的过程,后期客户营销的工具。按问题进行分类归档。客户信息包括姓名问题日期或者编号,确保与纸质一致。纸质的一定要让客户签字确认。电子案例用百度网盘传。足部用品的分类标签,趾甲用、皮肤用、足弓用、足痛用。

成刚讲完,让大家说说都遇到了什么问题。没有什么问题的,后期遇到啥问题可以一对一私下沟通。11点半送餐的来了,差不多12点我们吃饭。正吃着饭,广东朋友发来视频通话,聊了会儿,回到办公室继续吃饭。

办公室吃完饭。转了转门店后回二楼。谢总在吃饭、史店长也在。晚会儿陆总打来微信视频电话,说让我也给婵悦梳理下,刚好堂主在东葛路店。我打电话给堂主对接,她说在东葛路店,我说过去找她把事沟通了。

借了谢彬的小电驴,带着笔记本和手机。骑着就过去了。到那二楼,堂主在吧台。先听堂主讲她最近学习的,婵悦的几个门店都在哪里。说到门店的人员状态,就是满足了,广西人的日子太安逸了。如何让她们动起来是个问题。看了堂主门店的项目和理念,身心轻松,婵悦采耳。

身健康心轻松,就到婵悦采耳。跟堂主聊到了如下:①核心始终是产品,当下有内容,没有做好包装。②核心价值的提炼和展示。③做服务,很多人以为客户都熟了,就容易放松自己。④店面日常运营工作重心没有。⑤菜单的设计,如何提升选择效率,降低沟通成本,提供全面的信息,品类与品项的设计。⑥门店的组织结构确保所有事务的分配。⑦所有人做所有的事,所有的事只有一件事,为客户创造星体验。⑧门店项目的组织,单点或套餐,根据客户的需求进行分析以及查找历史数据对比。⑨问题要找对,那个最终目的是什么,到底是增加客户数量还是增加营业额。⑩门店三大产品:文化/项目服务/会员卡。先后次序逻辑要清晰。

婵悦采耳第三空间,身体健康心理轻松。业务布局:婵.耳健康/婵.眼健康/悦·身健康/悦.头健康。悦·抄经课/悦·禅舞课/悦·读书课。

跟堂主聊完结束,黄总也来店里了。黄总我们见过两三次面。约在明天中午12点见面。回到东葛店马上17点了。碰到韩老师在办公室坐着。成刚在一楼脚病专家室。上楼来坐了会儿,把去广州的这几天公众号文章编辑设定定时推送。吃个猪蹄焖花生和西红柿炒鸡蛋的快餐。吃完了收拾,听成刚讲了讲浪潮,擦皮鞋的事情。还有就是如何落实的问题。一定要跟进,分配给具体的人,商讨好反馈的路径和方式。

吃完饭跟麦师傅、小林一起聊聊天。说起上次来的采耳师情况。提到我们的心理意志。很多时候我们要学会放弃,用十分的精力去把对我们好的客户服务好。道理和方法是一体两面的,只听不做就是道理,听了做了有结果就是方法。要学会拒绝,对不懂的东西又要不拒绝。

19点以后没事,多温习书本,别老问收获,多问自己耕耘了多少,这才是关键。读书太少,见识不广,都是毛病。一定要排除废动作,一定要增长真本事。曾国藩家书今天共计阅读1.5小时。想起堂主那的全流程服务,营销信息服务,价目牌、会员招募、招牌产品、销量之王等等氛围打造。心服务、星体验、新感觉。一店带六店,宣传费省办。

成刚做了个事情,我跟他在屋外聊了会。说起第一印象,修脚师的职业化形象打造。进屋回二楼坐了坐,准备在电脑上做点东西。时间已经20点49分,做婵悦的文化内容。

22点27分在扬舟修脚东葛店的二楼会议室。谢总、韩老师、成刚、小璐都在。2010年绍兴大观园的老板来南宁了,一个朋友告诉我的消息,想着这么多年没见面了,何总说见见。发了位置给我,前面建议他刚飞机降落在南宁,从杭州飞过来的。在电脑上处理了一点文件,明天跟堂主碰面要用的。

接近23点时,我发信息给何总,何总没回我信息。想着之前约定好的,我先滴滴打车到何总发我的酒店位置。这个酒店的位置我第一次去,在南湖名都酒店。快到那儿时,我给何总发了条微信,说我快到酒店大门了。到了以后,何总没有回我信息,约了吃宵夜的,我不值得附近有什么宵夜店,只好转了转先找地方。好在找到了一个龙虾馆。

何总后来回了一个好字,就没有回音了。我只好在南湖名都大酒店周围转悠等待,马路边都是等待客人的出租车,偶尔有些人路过这里。23点以后,何总发来一个位置信息,就是那个小龙虾的位置,之前在我眼前有个人过去,我看像何总,没来得及打招呼。何总后面又发来语音,让我到哪儿吃夜宵。

走过去就几分钟,进了店门,我呼何总,问他在包间还是外面大厅几号桌。后来知道那会他在洗手间。等何总出来,带着我进入,见到了以前的老板,浙江绍兴大观园的黄荣刚董事长。以前都说我光头,2010年在大观园的城南店,跟董总一起。吃吃饭,喝了点儿啤酒,我坐在何总旁边,何总是我以前在浙江绍兴工作时的搭档,他老家是湖南的。以前来个三菱的汽车。一起削甘蔗。还有门店后面是食堂和男生宿舍,那时候的工装是粉红色的。那时候大观园两家店。火车站店正在筹备中。一起吃饭的还有黄总的朋友,做地产的娄总、胡总,大观园的董事长陈总及两位干将,还有我们两位曾经的成员。

吃完饭喝完酒出门,已经凌晨2点了。何总说一起上酒店去聊聊。在饭桌上稍微聊了一些南宁市场的情况。娄总和胡总他们都开车回去了。留下何总、黄董、陈总,再加上我们两位以前的同事。在何总房间,还是聊南宁的市场,泡浴的池子要不要,是不是商务宴请还是怎么的,去过哪些门店,收费和提成是怎样的,师傅们的年龄等等。

聊了会儿后,黄总就回房间休息。陈总继续问问题,获取南宁市场情况。聊完结束,何总休息,陈总也休息。我们两从南湖名都大酒店37楼下大堂区,边走边聊。一直走到民族大道分开。我问韩老师在不在店,给我开门。他说在门口的小三轮,就是夜宵摊上。

民族大道骑着哈啰脚踏车出发,沿着记忆中的路线就骑回了扬舟修脚东葛店。谢总、成刚和韩老师在夜宵摊正吃着东西。我拿了个塑料凳子坐了会儿,他们聊起读书的话题。然后说起韩老师的目标要具体等等。结束以后回店里休息,一瞅已经凌晨3点多了。这样的作息长此以往肯定是不行的了。洗洗睡吧,睡醒了起来洗澡洗衣服收拾。

始终专注于服务身体健康与美好生活,倡导健康生活化,生活养生化!健康的决定权在于自己,自己是健康的第一责任人!

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