为过程喝彩，但对结果买单！

这是凌虹老师的第14篇原创文章

2017年，我在k12北美外教直播赛道耕耘，当时lead一个针对机构、幼儿园的外教双师项目，做三件事：研发产品、渠道推广、商务合作。

这个项目完全是从一个想法开始的，刚筹建的时候，大家心里都并不是非常明确，但是本着互联网行业“先搞起来再说”的理念，项目就启动了，完全是从0到1。

都说高管和创业者最大的区别，就是敢不敢跳出舒适区，把一件事情从0开始一点点搭起来。那时候我的职位是公司高级总监，虽然不是创业者，但是本质是公司内的创业，就是从0开始的。

我花了10天左右了解模式，建立产品的形态，于是就开始对接各种资源进入生产制作阶段。又因为产品是针对b端客户，所以产品的整个介绍、各种推广政策就都显得非常重要了。

我们团队花了钱后不止20多天，去设计产品宣传手册、宣传网页、推广政策等“物料准备”的工作。整个项目进行到第二个月的时候，基本梳理很清楚了。

于是把公司的CEO、COO以及COO助理都“喊过来”开了一个进度汇报会。会后讨论阶段，领导就问了一句：“准备很充分，确实很严谨细致，但是，现在有多少付费用户？” 

当时我挺懵圈的，回答不上来，原来，我做了大量的基础建设工作，虽然是在做准备，但是潜意识的思维却是“堆砌资料”，形成一种可确定性和安全感而已。

这个准备的过程，非常充分，也获得了领导的认可和赞美，但是整个事业部的结果却是，两个月业务依旧挂零。

临了，领导面目温和地说了一句：“我对过程喝彩，但是我只为结果买单”。

这又是一种结果思维和目标导向。

早年，未婚时，追求异性，也曾经被拒绝，对方总是抛下一句：“金凌虹，你就不能自然平常地慢慢相处吗？为什么要这么有目的性呢？” 虽然，我心里想，“一切不以谈恋爱在一起、不以结婚生娃为目的追求都是耍流氓” 说明我已经是一个“目的性很强、结果导向”的人了。但是在职场和业务工作上，有时候还是可以变得更加“功利和结果导向”的。

“功利性、目的性和结果导向”思维的一种非常好的办法，就是”数据思维和数字化管理“。结果如何体现呢？结果通过数据来体现，数据不会说谎，数据冷静客观而真实，数据是过程的外化和落地，没有数据，一切论证一切努力一切解释，都是那么多余。

结果导向和目的导向下的数据思维，到底有多重要呢？看一段故事吧：

“战争的魔鬼”林彪，在每天的战役结束后深夜要进行每天的“军情汇报” ，盘点当日的战况和缴获情况。几乎都是数据：歼敌多少、俘虏多少、火炮军车枪支以及物资多少。且LB的要求很细，俘虏要分军官和士官，缴获的枪支，要统计数量和款式，长枪短枪机枪等都要分出大小和类别来。

LB可以从战役缴获的数据当中做出神判断！

比如，1948年10月，LB率领的东野以迅雷不及掩耳之势，仅用了30个小时就攻克了锦州并全歼守敌十万，进而挥师北上与从沈阳出援的廖耀湘会站辽西。

一时间战局瞬息万变，胜负难料。在大战紧急中，LB不管有多么忙，仍然坚持每晚的“看数据”的工作。

“为什么胡家窝棚那个战斗的缴获的短枪与长枪比例比其他战斗略高？”

“为什么那里缴获的校车与打车比例比其他战斗略高？”

“为什么在那里俘虏和击毙的军官与士兵比例比其他战斗略高”

还没有等人来得及思索和回答，LB 大步走向挂满军用地图的墙壁，指着地图上的某个点说：“我猜想，不，我断定，敌人的指挥所就在这里！”

最后战役的结果是，廖耀湘战败被俘。

取得这场重要战役胜利的一个关键因素，居然是因为获胜方统帅夜半时分，对一份普通遭遇战之后的战报尤其缴获军火的数据分析。对，就是一次数据分析！这源自于他“红军带兵时期，身上有个小本子，上面记载着每次战斗的缴获、歼敌数量”的优良军事素养。

企业管理和业务运作的过程中，又何尝不重视数据管理和数字意识呢？

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