2018-12-23

从前，有四个盲人很想知道大象是什么样子，可他们看不见，只好用手摸。胖盲人先摸到了大象的牙齿。他就说：“我知道了，大象就像一个又大、又粗、又光滑的大萝卜。”高个子盲人摸到的是大象的耳朵。“不对，不对，大象明明是一把大蒲扇嘛！”他大叫起来。“你们净瞎说，大象只是根大柱子。”原来矮个子盲人摸到了大象的腿。而那位年老的盲人呢，却嘟嚷：“唉，大象哪有那么大，它只不过是一根草绳。”原来他摸到的是大象的尾巴。四个盲人争吵不休，都说自己摸到的才是大象真正的样子。而实际上呢？他们一个也没说对。后以“盲人摸象”比喻看问题以偏概全。

      这是大家熟悉的盲人摸象的故事。

      看了几本沟通书籍，让我印象最深刻的就是，少说我，多说你。

      其实就是告诉我们多从对方的角度看问题，多理解对方的感受。当你能更真切地理解他人的时候，你才能更好地跟对方沟通，从而解决生活中实际遇到的问题。

      能从对方的角度看问题是一种能力，并且可以通过训练得以提升的。

      今天就跟大家分享一下《沟通的艺术》中的“枕头法”，帮助大家从多方角度看待问题。

      这个办法非常适用于家人、恋人之间关于重大问题的讨论。往往这些重大问题都是出于对美好生活的向往而引发的，却会因为各持己见与我们奔来的意愿背道而驰，不仅没有解决问题，还增加了问题。

      这个枕头法师由一群日本小学生发展出来的。从下图可以看到，问题就像枕头一样，有四个角，一个中心。

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      图中有五个立场，不妨我们从这五个立场来考虑一下你面临的问题。

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立场1：我对你错。这是我们经常看问题的角度，觉得自己认为才是正确的，有利的。然而又往往会听到反对的声音，引发一场甚至很多场不愉快的沟通。

立场2:你对我错。或许这有点难，但抛开情绪，我们还是能理智地去分析对方立场的优点。不要考虑你的面子，你可以偷偷地写下来，帮助自己分析问题。

立场3：双方都对，也都错。经过上面两个立场的思考，相信你已经很清楚双方立场的利弊了。这样，站在一个客观的角度看待问题，就会少一点不满，多一点理解。

立场4:这个议题不重要。虽然我们很难觉得这个问题不重要，但仔细思考，你会发现，问题本身并没有我们想象的那么重要，我们最真实的追求是让生活变的更美好。

立场5:四个立场都有道理。每一个立场都有它的优点。

      通过这五次思考，我们会有一些新的发现，或许并不能解决问题，也不能改变你的想法，但我想是可以增加你对对方的容忍度，能让你们彼此的关系得到改善。

下图是书中列举的一个实例，有兴趣可以看一下。

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