同频才能共振

作为一个金融理财师，不仅要分析客户资产状况，还要推荐与客户相适应的产品，在这个过程中，客户的信赖非常重要。行业有一句不成文的名言，最好的销售就是成为和客户一样的人。你的客户在什么样的圈层，平时有什么兴趣爱好，你都要努力去适应和匹配。

大量的心理学研究表明，当人们发现了他人身上与自己有共同点，例如价值观、信仰、年龄、性别方面相同，他们会更倾向于跟从对方的行为，产生亲切感和信任感。所以我们在和客户交往的过程中，可以有意的模仿客户行为习惯，产生同频的感觉，在谈话的过程中去谈一些互相认同的话题，重复对方的的观点和话语，都能建立良好的沟通氛围。

在这一点上，我以前的行为是大相径庭。总是以为要提出不同的观点才能显示自己的独特和有思想。所以客户和我聊一个观点的时候，我会刻意去找一个近义词，而避免和他说同样的话。我还会经常提出和客户相反的观点，所以不知不觉就把谈话的气氛带到尴尬的境地。所以不管说得多么正确，多么专业，始终难以打动客户。

有时候会觉得和客户说一样的话，是一种刻意和讨好，模仿客户的言行举止更加低级，从内心里感到鄙视。其实这也是我们把自己看得太重，把自己的面子和得失看得重要过自己的工作和职责的行为。这样的行为其实是一种不负责任的行为。

生活的经历和磨练逐渐让自己成熟懂事，放下自己的情绪和偏见，慢慢的更多关注到别人的需求和感受，有意识的去沟通，让别人舒服而不是让自己舒服。从喜欢穿休闲服到穿职责装，从跳爵士舞到打高尔夫，逐步的同步到和客户一样的兴趣爱好和生活习惯。

通过和客户的同频，让我越来越感受到生活的美好与乐趣，远离了纠结和烦恼。我们觉得我们都一样，这样的同频带来认同和共振，一点点改变带来很大的效果，真是相逢恨晚！