遇到问题，不找答案，可以怎么办？

有个问题，“一家餐厅正在流失客户，原因在于客户觉得等位的时间太长了。”

如果是你，你会有哪些建议来改善这个局面？

一般大家都能想到的建议是:

扩大就餐空间

改进点餐流程

不允许不点餐的顾客占座位

这些方案都在解决一部分问题，加快顾客的进餐速度。

如果我们转换一下思路，重述一下问题，“怎么样可以让等餐的顾客不那么烦躁？”

为等待的客户提供免费的点心

等位区安装电视或者其他娱乐设施

……

我们还可以想办法分散顾客的就餐时段，在非高峰期搞活动鼓励客户就餐。

大多数人遇到问题，会立刻想办法，要想变得更有创意，可以用不同的方式重述问题。

这个解决问题的思路来自加拿大布兰登.罗伊尔的作品《一本小小的蓝色逻辑书》。

从现在起，养成一个好的习惯，遇到问题，问问自己，能不能换种方式重新描述问题。