潜能象限：不要轻视每一位员工的潜能

沟通视窗的第三个象限-潜能象限，即自己和他人都不知道的区域，天生残疾的力克还有年近9旬再次创业的B夫人都很有力的证明了未来的不确定性，每个人的潜能的无限性。

所以我们在日常工作中，需要克服自己主管意志造成的偏见，不能轻视每一位员工的潜能。以标准化的流程公平对待每个人，让他们都享受公平竞争的机会，激发他们的工作热情，提升他们的积极性，最重要的还是“释意”，让他们自己主动去做，带着激情去做，让他们独立思考，不断发挥他们的潜能，良性竞争，这样才能让有才华的人脱颖而出。