大师游戏II 016～目标与绩效

今天是大师游戏第16天，今天要去的小岛叫目标，真的是哪里都能看到目标啊，目标是真的重要。

目标小岛上有什么宝藏呢？首先是动机，

目标在帮助人们维持动机方面也同样重要。

然后是标准，目标将作为标准，以便今后对绩效进行评估。

最后是方向，目标指引着小船前行的方向，小船可以知道自己有没有偏离航线。

那如何才能抵达目标小岛呢？首先，目标要包含个性化的挑战，既不太简单也不太难。

如果是在工作中给团队成员设置目标，最好办法是让他们参与到目标设置的过程中来。

设置目标时还要考虑潜在的障碍，并提前做好准备。

总结一下：合理的目标可以帮助人们反思自己的工作方式；鼓励他们接受新的挑战；增强他们实现目标的动机。而且，它提供了一个标准，以后可以根据该标准对绩效进行评估。

那如何对绩效进行评估呢？答案是：

在任何一次评估过程中，当绩效达不到标准时，重要的是不把评估的结果当成批评的依据，而是将它看作需要解决的问题。

为啥这么做呢？因为这会产生更加积极的效果。

当绩效不好时，最好不要假设问题出在人的行为上（可能是这种情况，但也可能不是这种情况），而是要对发生的事情持开放态度。即使问题是小船没有付出必要的努力，更有成效的做法也是讨论而不是训斥。

有了目标就可以评估，有了评估就可以反思，有了反思就有了学习，有了学习就可以设置更好的目标，持续改进的闭环就开始运转起来了。