互联网运营和新媒体运营的区别

我曾经以为互联网三个字是理工科精英的代名词,对于我这种学渣来言,互联网、新媒体、运营这些概念都不是我这种底层人民可以够得着的。

但是社会真的拉扯我被动上进,在传统行业混迹多年一无所成之后,我终于备受打击发愤图强,想要看看一直热门且前景不错的互联网行业是什么样子的。一段时间的探索,让我爱上了这个行业。今天就鼓起勇气把自己简单的想法做个输出。

搞明白互联网云英和新媒体运营之前,我再加上传统运营。可以更直观的分辨一些。这三者的核心都是说运营,接下来逐个剖析:

传统运营

根据一个产品从无到有的成长路径,企业相对应的划分成了这样的组织架构:市场-研发-营销-销售-售后。而传统行业的运营管理,是要确保企业在将资源转化成可销售产品的过程是高效顺畅的。所以运营是贯穿在这五个创造价值的每一个环节。

但是总体来说,传统运营强调产品交付前的整个阶段是高效率的,所以整体来说传统运营是偏售前的。

互联网运营

互联网出现后,让人与人的连接更加便捷,如果说传统行业更偏向于一次性交易的话,那么互联网的诞生应运而生更多的互联网产品,比如社交产品,每天都要登录,比如教育产品定期都要在线。从而让用户跟产品的关系更加紧密,连接频次更高,连接程度更深。

那么不难理解,这时候运营的价值更多的要在产品跟用户连接中实现。所以互联网运营就偏重于售后的环节,因为产品不是一次性交易,这时更加需要通过售后的运营让用户有更好的产品体验感从而实现购买产品的目的并且引发重购买和推荐率。

所谓互联网运营就是通过各种各样的手段帮助用户在 购买产品后,更好的实现当初购买产品的目标,从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

来做个小小的总结,在整个企业生产链条上,统运营是偏售前的,互联网运营是偏售后的。

新媒体运营

了解了互联网运营,我们再来看下新媒体运营。首先新媒体是互联网行业里的词汇,两者的区别就是前缀做了改变,那顾名思义,新媒体运营就是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后,帮助用户更好的实现当初购买产品的目标,从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

新媒体的手段种类多样,微信公众号、APP、微博、QQ、等等。在目前经常看到的词汇,新媒体运营、社区运营、商务运营、产品运营、等等。都是因为大家根据运营对象不同而进行划分的。

在互联网背景下,这些都是新媒体媒介形式的体现,无论是公众号、豆瓣、知乎、网站、论坛等,服务对象都是背后用这个产品的用户,我们所有的活动都是为了实现我们的营销或者运营目标。所以不管什么样的形式划分,是社区运营、商务运营、产品运营也好,公众号运营也罢。其实都是变着法的在说同一件事情,就是新媒体运营。

再次总结下,互联网运营是在偏售后的阶段跟用户产生更紧密的连接,更好的实现营销目的。新媒体运营是在互联网大背景下用新媒体媒介的形式更好的实现运营目标。

一个小小的概念,权当给自己复习了。感谢提问,表示鼓励可以给个赞哈。

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