用这一招，她让国王舍弃了王位...

      

        英国爱德华八世，登基不久就主动退位了！为何？为了一个美国女子辛普森，而且是离过婚两次的。这个辛普森到底有什么魅力，有什么魔力，让爱德华国王不要江山只要美人呢？答案就是，倾听。

       辛普森很善于倾听：老公遇到烦心事，她无论在做什么都会马上停下来，请老公坐下来，自己则用手拖着腮部，用心痛的眼神望着他，用关切的语气问：“看你好像有心事？跟我说说？” 

       然后对面这个男人就开始滔滔不绝，毫无保留地说出自己的内心想法……

       这就是倾听的巨大威力！作为领导者，如果能用好这一工具，相当于拥有了“大规模杀伤性武器”，收人收心收魂，不在话下。

       这一武器，怎么施展呢？ 

01 深呼吸，认真听 

       通常，在聊天时一个人一般只能专注听对方讲5秒，就会“走神”去想自己该怎么回答，怎么措辞，高手也就最多30秒而已。所以，让自己保持平静，认真地听非常重要。

02 提提问，给回应 

       倾听过程中给出回应，代表你在听，也是在传递尊重。比如点头，微笑等。同时提一些问题，代表你听进去了。

03 有复述，做总结 

       复述对方的话，代表我们听明白了。同时也是在向对方做确认。避免听错了，听偏了。

04 绝招：反映情感 

       对方不仅需要一个倾听者，更需要一个善于倾听者，一个懂他的人。而“反映情感”就诉告诉对方，我懂他。 （你看起来有点沮丧，你看起来像是在生气，你这回应该很难受...)

       更重要的是，反映情感，让对方说“是”，能让对方找到认同感，更愿意和我们进一步沟通。同时，还能在对方情绪失控的时候，让他恢复正常。

       人与人之间是有一本“情感账户“的，耐心倾听就是在储蓄，而粗暴回应则是在支取。赶紧练一练这一大招吧！

P.S. 

1.这几天在准备一个重要的演讲比赛。因此不自觉地把文章写成了演讲稿的感觉，哈哈。

2.本文章关于倾听的技巧，来自于樊登老师“可复制的领导力“。有书，也有视频的。

3.昨天关于“复工”的文章，有300多的阅读量，有10个点“在看”。这让我很惊讶，毕竟现在只有60多个粉丝。我在想，是标题的原因？还是内容？希望看到这里的朋友能给一些反馈，非常感谢！