来询者叫雪儿,特别不喜欢现在的工作,但是目前还没有找到新的工作,知道自己不能裸辞,我该怎么平复现在焦躁的心情呢?怎样可以尽快脱离这种状态,迈入新的篇章(成为生涯规划师)。
这是一个在职者通过自我探索,在不换工作的时候,也挖掘出了自己的潜力和开启了人生另一篇章
我:你先梳理目前工作中哪些问题让我现在有焦虑的情况,是你的能力满足不了工作要求,还是公司给你的回馈满足不了你的需求?然后我们再来探索有没有可解决的方案。
雪儿:我不喜欢目前的工作内容,因为现在做人力行政。不喜欢人力的核算薪资,不喜欢行政的琐碎工作
我:我们来用价值观探索,来帮你澄清自己到底需要的是什么,即使现在工作待不下去了,再寻找新工作机会的时候,也是一个很重要的衡量点。
雪儿:我的价值观是追求自我实现、工作生活平衡,但现在的工作都满足不了
我:除了核算薪资和行政还有其他的工作吗?
雪儿:大块的工作基本就这些?
我:换一个角度,人力行政这个岗位能给你带来什么好处呢?你不喜欢核算薪资,是自己这方面数据处理能力待提高吗?是否有其他的办法可以解决这个问题呢,比如借助系统工具,或者交由专门的人来做?
雪儿:以前我只负责人力,现在行政的同事离职了,工作也分了一些给我。本来就不喜欢人力的薪资核算,现在又加了行政,感觉太难受了。
我:既然这么难受,那现在还留着的原因是什么呢?对于新加的行政工作,有没有跟上级去沟通呢?这部分工作必须由你来做吗?是否可以进行内容的调整?
雪儿:数据处理能力既不擅长也不喜欢
我:增加了工作量又是自己不喜欢 的,确实不舒服,占了时间,又耗心神。
雪儿:因为我之前负责过这块行政工作,所以行政离职就顺理成章给我了,我好像也没有什么拒绝的理由。但是,对我来说,确实很痛苦。关键是不喜欢,觉得没有价值 。
我:作为公司的HR,是有机会跟上级来聊每个人的工作职责的。可以来对部门的岗位结构进行优化的,如果现在这样的调整对大家来说都不是很满意,是否需要人员补充?或者其他调整?
雪儿:其实我的人生终极目标是成为生涯规划师,但是生涯规划师需要时间、能力、资源等的积累。所以就想着先做目前工作,业余时间学生涯。但是发现现在工作占据了好多业余时间,耽误学习生涯的时间。
我:你对这样的安排非常抵触?
雪儿:主要是具体工作的抵触,核算薪资不喜欢不擅长,行政体现不了自己的价值。
我:你可以选择:一、如果确实不喜欢、厌烦,不想做,那就选择离职,别纠结。
二、如果不能离职,公司还有你所留恋的,工作岗位还有其他价值体现,那就让自己先接受。让自己喜欢上,用自己的方法做出满意的结果。行政工作琐碎,如果我们自身觉得无价值,那就是无法做出价值感,如果我们觉得每一个细节都能体现你的工作能力,你依然可以做出价值。比如,把行政工作做出流程化,把服务工作考虑的细致、周全,做到前面。做行政工作,我们的客户是员工,如何让员工满意,通过你的工作给员工提供良好的工作环境和氛围,这就是行政工作的价值。
三、职责可以不喜欢,但对于自己的工作,一定是要有能力把它做好,可以通过学习、培训,让自己擅长。
我:你有没有想过,通过哪种方法可以让这些事占用时间和精力少点么?
雪儿:那就是提高工作效率。但是我真的特别不想再这样耗下去了
我:试一下,你现在把当下的情况梳理一下,找到问题的本质,是自己情绪在作乱,还是工作能力的问题。把当下的本职工作情况梳理一遍,把工作流程化,看看能不能找到突破点
雪儿:其实我有离职这个念头已经一年多了,但是迟迟没有下定决心。主要是因为目前的收入还不错,如果离职了可能找不到差不多收入的工作。
我:如果你离职了,换个新环境、新工作,你能保证就没有这些烦恼吗?新工作依然要面对适应问题,甚至人际关系问题。
雪儿:是我不喜欢工作内容。我们现在在缩小编制,基本不能再招人了,所以如果在这里做,还要继续做目前的工作。
我:是否可以换一个角度来想:这次的调整,当做是“轮岗”的机会,通过这样的方式,你可能了解到更多的工作内容,是什么样的,如何做才能做到更好。
这份收入也不错,工作已经回馈给你了,首先我们要感恩,在职一天就好好工作一天。因为钱,也是让你继续留下来的原因,如果还要追求情感、追求价值,目前的工作真的满足不了你吗?你是否有尝试过全身心地投入到这份工作,达到心流的状态?
缩编有没有让你感受到危机?还有如果换一份工作,依然是需要花大量的时间和精力来更好的适应新的工作的,这样也是会占据你学习的时间。
重点来了:主业是基础,副业是加持,一定要先让自己的主业发展稳定,再次去考虑副业。一切学习要以主业为主的。
厌烦工作、自己不擅长,是不是还没有找到这份工作的价值和意义呢?
我:我有个朋友也是做薪资绩效工作的,今年4月份行政的同事休产假,领导觉得她性格合适,就把她调来做行政,起初她跟你一样,排斥厌烦行政事务工作,但是当她静下心来,用心把工作做好了,还是得到了上司的认可,心里也就没那么抵触了。她找到了行政工作的价值:行政工作人员工提供良好的工作环境和氛围,这就是行政工作的价值。
雪儿:但是现在特别排斥,没有办法将它发展稳定,一进公司如同上坟的感觉。
我:你可能是想急于学成生涯规划,希望早点出成绩,觉得目前的工作给你带来了很大限制,所以内心更加对现有的工作有了排斥。
雪儿:对对对,就是这种感觉
我:面对职业困惑第一步是接纳,接纳现状,接纳自己的问题。这正是你需要自我调整的好时机。你下班后的业余时间是不是要做一下时间管理,每天最重要的三件事当中,是否就有生涯规划学习这一块呢?梳理一下你的时间是怎么安排的,下班后、周末的时间,你自己能掌控的时间,都可以拿来安排学习。
雪儿:下班后会来学习,但是有时候也要加班,或者因为白天工作情绪就不想学习了。
我:副业的学习也是要规划的,是个时间积累的过程,特别是生涯规划。未来的职业生涯规划,首先要解决自己的职业困惑。所以,我们先来解决一下情绪来了就不能学习的问题。不要焦虑、接纳、正视,才是解决问题的基础。
总结:要成为优秀的职业生涯规划师,首先自己先成为成功案例。
以上,我们是以朋友的身份、旁观者的身份、倾听者的身份与雪儿进行咨询,以上的“我”是由我的同学们组成的。
作为一名职业生涯规划师。
首先,我们是一名咨询师,以咨询师的身份与来访者交流
二、咨询师的身份和来访者关系应该是什么样的?
不是朋友、倾听者、旁观者、客户关系,应该是来询者是自己问题的专家,咨询师是生涯规划的专家。
我们要做到:倾听、接纳、跟进、观察、提问、非定向性引导……共同探索和解决问题。
作为咨询师,摆正自己心态位置,这就是我们需要持续修炼的
三、我们的提问是开放式的,还是封闭式的
探索需要开放,这是贯通整个过程的,最后的确认采用封闭。
四、我们是否把注意力一直聚集来询者诉求上,而不是我们自己?
急于帮助来访者解决问题,不对。这是咨询师需要持续做的自我修炼。缺少了倾听,别人的内心需求到底是什么呢?
为什么我们需要两只耳朵,只有一张嘴呢?
1 一张嘴巴,两个耳朵,去会着急着说,而不是听,这是我们要修炼的——少说多听,在合适地时候提出合适的问题,引导咨询者自己去寻找自己的内在需求。
个人的知识库一定是有限的,所以不是先聚集来询者的问题,然后再运用自己的资源库思考 用什么方法解决。正确的做法是:
是用来访者自己的资源解决也自己的问题。咨询师不要成为来询者的天花板,而要帮助来询者一起去打开更大的世界。
2 遇到有的来询者急于想要答案怎么办?能感觉到他们对于提问不耐烦
答:不耐烦的原因其实是不够信任,所以,建立信任是第一步。
作为未来的职业生涯规划师,带着使命学习,学成归来,未来服务和帮助更多的人,看到更大的世界。
解决问题的方法,先向内求,再向外看。很多时候我们学习在向外学方法,反而会忘了自己需要什么。
情绪问题的解决方法,也是向内求。到底我内心的需求是什么?内心就会豁然开朗。
3 咨询师尽量不要在咨询中分享自己的案例。容易 让来询者产生不被理解 的感受,可以换个思路:我的一个来询者……
最后:
雪儿:我的最终目的是想成为主业的生涯规划师,但是发现现在转型做生涯规划师最大的问题就是养活不了自己,因为能力、客户资源都有限。我的初步规划就是找个轻松点的主业,然后先副业做生涯规划,等到积极到一定程度,再把生涯规划作为主业。但是感觉从现在到成为生涯规划还有很长的路要走。
小白老师:想要成为专业的生涯规划师,并且能够养活自己,起码需要1-2年的积累。自由职业者的能力要求,比公司里面对员工的要求更高。但是你一旦突破就可以在未来不受组织限制,约束,不会担心40岁了被裁员。小白老师的书里面有专门一章讲如何成为自由职业者。
先成为自己的职业生涯规划者,职场成功有一定的积累高度,然后再提升咨询能力。否则很难有说服力。
千万不是悖论:我工作做不下去了,转型做生涯规划师,这样大概率是做不成的。
雪儿:也不是说工作做不下去了,只是觉得在未来想要成为生涯规划师,感觉目前的工作占用积累成为生涯规划师的时间和精力。
小白老师:越是这样,越要把现在的工作开心解决好。要么想明白了开心果断辞职,要么想明白了安心接纳好好做。凡事有纠结就一定有卡点。
雪儿:谢谢小白老师,先要解决好自己的职业困惑,未来才能帮助来访者解决他们的职业困惑。
非常感谢雪儿贡献的案例,非常感谢小白老师和我的同学们的精彩回答。