经典法则六：破窗效应--及时矫正和补救正在发生的问题

破窗效应：如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。这些破窗会给人造成一种无序的感觉，久而久之，在公众麻木的氛围中，犯罪就会滋生、繁衍。

破窗效应在日常生活中随处可见：桌子上的财物、敞开的大门，可能使本无贪念的人心生贪念；环境脏乱不堪，就时常可以看到随地吐痰、便溺等不文明的行为。破窗效应给我们的启示是：环境具有强烈的暗示性和诱导性，我们必须及时修好第一扇被打破玻璃的窗户，以避免所有的玻璃都被打破。

在实际工作中，管理者必须高度警觉那些看起来是个别、轻微的，但触犯了公司核心价值的“小过错”，坚持严格依法管理。不仅要及时矫正，还要严惩那些违反纪律的人。只有防微杜渐，及时制止小错误，才能避免大错误发生。

反用破窗效应就是要把小事做好，把大环境维护好，要营造一种正面、积极、良性的氛围，处处窗明几净，井然有序，人们就会自觉遵守规矩，自觉约束自己，不忍打破这种美好和秩序。

图片发自App