《超级聊天术》—斋藤孝

聊天是我们生活中必备的技能了,聊好天甚至能帮助我们升职加薪,节节高,聊天术应该是我们必须要掌握的了,下面就说一下我看了这本书后的感悟吧,一个小小的总结。

1.无论看见熟人还是陌生人,先观察他身上的特点或者变化,然后以夸赞开头,这对于任何人都是适用的聊天技巧。例如:对方今天佩戴了个特别的领带,可以夸赞对方的领带很好看,并询问从哪里买的,这就搭建了聊天的桥梁,开始了第一步。

2.寻找共同话题聊天,如果不知道共同话题就尽量倾听对方说的,附议对方观点的时候再加上自己的小观点,不知道聊什么就可以向对方提问,以问题展开。

3.使用锚定与调整启发法,用在这里就是先锚定一个聊天点,然后以此为原点去联想话题。例如:对方说“今天的天气很好啊”,你可以先附和“对啊”,然后再加上一句,昨天就不好了,下了那么大的雨,都没法出门。锚定在了“天气”这个信息点,然后联想到最近的天气,这样就能找到话题聊下去了。

4.打招呼时不要仅仅说一句“你好”,要在后面再加上一句话,可以使对天气的点评,或是周围环境的变化,对方的穿着等。也就是要让对方也能接上一句话,这才是一个好的聊天,有来有回。

5.敢于主动交流,任何技巧不应用最后都是白学,还是要用在实际生活中的,先从主动交流开始。建议的练习对象是抱着婴儿的妈妈,小区里的大爷大妈。

6.如果不想耽误别人的时间,也不想聊很久,那最好是在路上聊,大约30秒到1分钟是最好的聊天时长,既给对方留下好印象又不耽误彼此的时间。

总结流程:简单来说就是先找话题,开始踢球,将话题抛给别人,然后对方再传球,你接住话题。不要只是简单的回答别人的问题,回答后面再加上一句话,使对话不会终止,也就是增添内容,有内容才能发散联想到其他话题。这就是整体框架,聊天的具体技巧要根据实践来学习,因为学了不用也记不住。还是要破除自己的不好意思,开始主动聊天吧!

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