产品经理学习-竞品分析实战

本篇文章运用之前产品经理学习文档中介绍的竞品分析来对面前的几大流行的招聘软件进行竞品分析，旨在将学习的内容运用到日常的工作中。产品经理学习-如何做竞品分析-CSDN博客

• 市场分析

1.1当前市场

从2022年三季度-2023年三季度全国城镇新增就业数据来看，整个招聘市场是回暖的趋势，

经济文档恢复，年轻群体就业压力仍然突出

2023年，在线招聘行业随着经济环境、招聘需求的复苏持续回暖，活跃用户规模呈整体平缓上升趋势，3月、9月作为招聘旺季表现出明显的流量抬升。

从行业运营指标来看，在线运营情况良好，人均日用使用求职APP时长延续增长趋势，人均单日启动次数在7次左右

在线招聘平台用户庞大，各大招聘平台竞争激烈，形成了较强的用户粘性。在线app已成为年轻人求职就业必备，因此，招聘平台应深入求职者需求痛点，为求职者提供良好求职平台。

从移动端数据表现来分析，在线招聘行业用户流量集中在第一梯队头部平台，双边网络效应显著，竞争格局稳定；第一梯队分别是前程无忧、Boss直聘和智联招聘，用户稳定在千万量级以上。

第二、三梯队主要深耕不同行业，以垂直类服务为主，通过细分领域，立足自身差异化拓展长尾市场。

1.2市场前景

在互联网时代，在线招聘市场已进入成熟的阶段，随着移动互联网的发展及技术不断的革新，用户的需求及痛点亟待解决，目前互联网模式下的招聘依旧是传统的招聘模式，存在求职者不了解就业市场形式，影响就业选择、薪资谈判的问题；存在虚假招聘信息，投递/面试岗位与实际不符等情况；超半数用户在求职过程中缺少岗位认知、职业规划的痛点。因为问题的存在，也是各大平台解决用户痛点、探索商业价值的方向

1.2.1目标市场特征

对于求职者来说，约34%的求职者期望入职国有企业，超七成求职者偏好就职于500员工以上的中、大型公司；77%左右求职时更关注薪资福利水平；招流程用户不了解就业市场影响选择和薪资福利谈判，超半数用户缺少岗位认知；约70%用户无法接受常态化加班。直聊模式的接受度最高，80%用户仍认为无法接触真正的决策者

1.2.2 目标市场趋势

可以通过直播带岗、职业规划、简历优化等功能/服务帮助求职者解决相关痛点。元宇宙招聘作为新兴招聘形式，已得到近六成用户认可，具备沉浸感、趣味性等多方面体验优势。智能推荐与匹配、雇主优选服务

短视频及新媒体为主要渠道、头部平平认知率居高且平拍形象专业权威化；雇主/职位的优质、真实性是用户选择平台的重要影响因素，将一半以上用户会考虑；

在线招聘平台成为求职者的主要渠道，随着行业的不断发展，用户对于平台的技术、产品、服务等多方面均提出更高要求。其中，与用 户招聘求职效率直接挂钩的优质雇主、真实信息、智能匹配技术成为用户的主要诉求点，平台需积极完善、提升相关服务能力，并通过创新寻求发展增量。

二、用户分析

2.1用户需求类型

2.2用户定位

2.3用户特征

图片来源：百度搜索

图片来源：百度搜索

2.3用户特征

三、关于产品

3.1 产品Slogon

前程无忧：前程换芯，不改初心

Boss直聘：每次开聊，都是新的可能

智联招聘：真职位，好企业，找靠谱工作，上智联招聘

四、五要素分析

4.1战略层分析

电梯演讲：

前程无忧APP

Boss直聘：

智联招聘：

商业模式画布：

战略层小结：

早期前程无忧和智联招聘都把服务侧重于企业，专注于为企业服务，这导致忽略了最终用户的使用体验，目前以Boss直聘为代表的新兴互联网招聘模式广受年轻人喜爱，并快速抢占招聘市场；前程无忧和智联招聘依靠其庞大的用户群体和企业深度合作积累了用户，目前正积极寻找产品差异化，致力打造更完善的职场人培训体系。

Boss直聘：跳过海投环节，直接和公司用人部门聊天沟通邀约面试，微信式聊天将招聘环节缩短，增加招聘效率。

智联招聘：全渠道人群覆盖，人才大量储备，拥有庞大的白领人才库，在专业导师指导方面投入大量的发展，深耕于为企业输送合适的职场人员。

4.2范围层分析

功能结构图

功能清单：

功能模块	一级功能	前程无忧	Boss直聘	智联招聘
职位	职位筛选	√	√	√
	职位搜索	√	√	√
	公司搜索	√	√	√
	附近职位	√	√	√
	最新职位	√	√	√
	通勤时间	√	√	√
	发布/更新时间	×	√	√
	职位收藏	√	√	√
内容模式	经验分享	√	√	√
	热门问答	×	√	√
	热议问题	×	√	√
	新提问	×	√	×
	好文推荐	×	√	×
	关注	×	√	×
直播模式	直播列表	×	√	√
	我的关注	×	×	√
	直播日程	×	√	√
	直播专栏	×	√	√
	直播提醒	×	√	√
	直播回放	×	√	√
直播间内容	公司名称	×	√	√
	关注	×	×	√
	围观人数	×		√
	分享	×	√	√
	在招职位列表	×	√	√
	点赞	×	√	√
	连线	×	√	√
	投递简历	×	√	√
	观看市场	×	√	√
	发弹幕	×	√	√
	送礼物	×	√	×
消息列表	我发起	√	√	×
	全部消息	√	√	×
	未读	×	×	√
	沟通中	×	×	√
	新招呼	×	×	√
	消息搜索	√	×	√
	消息清理	×	×	√
	消息通知	×	√	√
	系统通知	×	√	√
互动	对我感兴趣	×	√	×
	看过我	×	√	√
	职位更新	×	√	√
简历	已沟通数量	×	√	×
	已投递	√	√	√
	在线简历	√	√	√
	附件简历	√	√	√
	简历刷新	√	√	√
	竞争力分析	×	√	×
	职场影响力	×	×	√
其他功能	面试刷题	×	√	√
	薪酬查询	√	√	√
	高薪机会	×	√	√
	精选公司	√	√	√
	求职意向	√	√	√
	在线面试	√	×	×
	屏蔽公司	√	√	√
	面试辅导	×	×	√
	简历置顶	×	×	√
	保面代投	×	×	√
	导师1V1咨询	×	×	√
职业课程	求职面试	√	×	×
	岗位技能	√	×	×
	职场提升	√	×	×
	学习考证	√	×	×

范围层小结：

前程无忧核心功能：智课模块、在线面试

打造了智课模块，针对求职者的职业素质提升提供了良好的上升渠道，以四个模块为主，求职面试、岗位技能、职场提升、学习考证。其中求职面试模块分类为：面试、简历、薪资、跳槽、应届生、职业测评。岗位技能模块分类为：办公软件、互联网、HR、销售、财务、运营、设计师。职场提升分类为：沟通技巧、学历提升、工作效率、管理技能。学习考证分类为考证和讲师认证。

应求职者地域的不同，面试者可邀约在线面试，大大缩小了求职者和面试者之间的空间距离。

Boss直聘核心功能：内容和直播双向并行；

针对求职者对于行业信息的了解，提供了经验分享、热门问答、热议问题模块功能，用户可查看其他求职者的经验分享，同时用户也可以发布话题，和其他用户进行交流。

直播模块：公司用人部门可以开启线上直播招聘，让更多求职者直接看到公司岗位

简历刷新和竞争力分析：可通过用户付费提升简历竞争力和简历排名

智联招聘：打造求职导师团队；导师1v1咨询、保面代投、简历1v1修改、面试付费指导

4.3结构层分析

业务流程图

核心功能流程图

前程无忧                                             Boss直聘

              

智联招聘

结构层小结：

从业务流程图和核心功能流程图可以看出这几个软件的求职招聘模块功能都大体相同

Boss直聘需要强制求职者和招聘者先进行聊天沟通之后才能投递简历，利于精准投送简历，不适合海投的场景；前程无忧和智联招聘都支持批量投递简历，扩大求职者的求职范围。

4.4框架层分析

首页

前程无忧                                         Boss直聘                              智联招聘

三款软件顶部栏略有差异，前程无忧的顶部栏筛选工作职位所在城市，和搜索栏；Boss直聘的顶部为求职意向岗位和搜索；智联招聘使用Tab导航栏，除常规的搜索外还添加了靠谱榜，方便用户查询靠谱的公司和职位

中间内容部分三款都是显示岗位名称、公司名称、公司规模，薪酬范围，工作所在地及职位描述。

岗位详情页

-前程无忧

在前程无忧APP中职位详情页面顶部会展示职位信息，包括职位名称，所处城市区域、招聘经验要求、学历要求及薪资范围；展示HR信息，处理简历速度和回复频率；中间区域展示职位描述内容，该部分内容为公司HR上传的岗位职责和任职要求内容；下方展示公司信息，公司经营性质、公司规模和公司主营业务；还为付费用户展示竞争力分析及岗位推荐；底部状态栏固定显示在底部，方便用户任何时候都可以投递简历和联系HR

-Boss直聘

   在Boss直聘APP中职位详情顶部栏展示职位名称，职位所在城市区域、工作年限及学历要求；HR信息展示HR职位、今日回复次数；中间部分显示职位详情，展示内容为工作职责、任职要求；下方同样展示公司信息，显示公司融资状态，公司规模和公司主营范围，同样为会员用户提供竞争力分析

-智联招聘

     

在智联招聘APP中职位详情的顶部展示职位名称和职位发布最近时间，职位所在城市区域、工作年限及学历要求；HR信息栏展示HR职位、今日回复次数；中间部分显示职位详情，展示内容为工作职责、任职要求等；下方同样展示公司信息，显示公司融资状态，公司规模和公司主营范围，和另外2款app不同，智联招聘还展示公司在招职位；没有为会员提供竞争力分析，而是展示投递特权。

4.5表现层分析

表现层主要在图标、动效、色彩风格和操作交互方面进行分析。

-前程无忧

     前程无忧界面整体偏白色搭配橙黄色，在APP中运用橙色可以给人带来一种积极向上的情绪；界面以白色为主，黑色的字体显示在白色背景上，使得界面更加的干净整洁，内容一目了然。

Boss直聘的界面

   

Boss直聘默认跟随系统切换日间夜间模式，提供给用户更多的选择，日间模式以白色和青色为主要色彩，夜间模式以黑色和青色为主的色彩界面。青色使用在App中为简洁晓清新风格，更符合年轻人的审美；黑色为主的背景页面给人以神秘庄重的氛围，同样也符合年轻一代人的喜好。

智联招聘软件的整体是以白色和蓝色搭配，蓝色象征着真实，洁净而清爽和白色搭配协调，增强人的独立自主性，激发人精神上得努力，这很符合求职者的理性情感。

4.6总结

  战略层-前程无忧和智联招聘依托于传统的招聘模式在招聘市场已积攒了庞大的用户基数，战略布局上面对的是各大企业，而Boss直聘作为新兴APP致力于缩短招聘流程，提升用户体验。

     范围层-早期Boss直聘以与BOSS直接沟通为优势迅速扩张市场，目前3款APP的差异化缩小，三款APP都具有直接与HR直接沟通的功能。三款软件的差异化提现在：前程无忧专注课程体系的打造，引入行业大佬在平台开设职业提升课程，增加用户粘性；Boss直聘打造职场人社区，分享求职经验分享和吐槽渠道；智联招聘聚焦求职者简历优化和面试流程

   结构层-在核心流程上，三款APP的求职面试流程有细微差别，Boss直聘必须在企业HR回复之后才能投递简历，前程无忧和智联招聘则可以聊天和简历投递同时进行。

  框架层-职位展示页面的页面布局和职位详情页面的布局三款APP大体相同，只存在细节上内容的差异，这也表明求职APP的核心功能日趋相同，企业不得不从其他方面寻找差异化进行发力。

  表示层-3款APP都用2种颜色进行搭配，给人整体以理性、干净以及正式的感受。Boss直聘的颜色搭配更符合年轻一代90后00后的审美。

五、产品的优劣势

用户评价

前程无忧

前程无忧在AppStore的评分为4.9分，相对来说是较高的，但是最近一个月产生了很多负面评价，这也是我在使用这款软件的一个真实感受，比如求职产品经理，在Boss直聘和智联招聘上的岗位较多，但是前程无忧上职位较少，可选择性不多。

Boss直聘上显示评分4.8分，较多低星评价是对平台的抱怨，平台上HR回复消息不及时或者不回复，用户反映公司的招聘信息不真实。

  智联招聘在AppStore上的评分为4.8分，低星用户吐槽比较多，抱怨要充值花钱，关闭了提醒还是会有提醒等产品问题，以及平台上招聘信息不真实。