第10课/销售微信沟通

电话微信聊客户，有什么技巧？

那些事儿是最适合用电话来做的？

1.预约客户

2.催收款项

3.客情维护

电话最适合客情维护或者是二次跟进follow的。

1.第一点就是每次电话拜访的时长最好不要过六分钟，打电话要有目的性，要把客户的状态往前推进一个阶段！

电话还适合逼单，通过电话和客户确认是否有合作的意愿更容易，很多时候我们发现，面谈的时候不愿意告诉我们yes or no，通过电话确认成本更低。

2.电话也是收款时可以用的方式。

电话拜访作为贯穿整个销售的一种形式，作为一种补充，我觉得非常好，它就好比是一把双刃剑，你用得好，它就事半功倍。第二就是电话拜访也不是万能的，不是每个环节我都是可以call电话，这个也不现实。

选晚上8-9点最合适！