“敬业”不一定非要呕心沥血

1

我每天下午都要派发快递。原先负责来我们店收件的小黄，是个让我很头疼的快递员。

小黄来得总是很晚，而且爱喋喋不休地抱怨，比方说收我家快件抽成少，其他快递员收入比他高之类的。

为了能让他积极来店里收件，我常会送他一些吃的喝的，可我的“巴结”没有起到任何效果，有时打三四通电话也不见人影。

那一段时间，每到傍晚时分我都感到很无助，怕快递员不来收件，失信于客人。

有一天，临时有客户要求加急一箱大物品，那时才傍晚六点，远没到他们的下班时间，可我打小黄电话时，他却说他回家了，不出来了。他还告诉我，他每天只出来两趟，早上和傍晚出来派件时会顺便绕到固定几家店里收件，其它时间概不出来收件。

无奈，我只能打他们公司电话去叫其他人来收。

幸好，小黄没做多久就走了。

后来，我见过小黄三次。第一次看到他在街上送外卖；第二次看到他身穿鲜奶的工作服，骑着电摩从我身旁匆匆而过；第三次则是在小区看到他在信箱处分发报纸。

问他为什么不干快递了，他说没什么提升机会。

不知道这一年他换了多少工作，但我知道，这世上真没有活少机会多的事，不够敬业的人，在哪个行业都得不到好的锻炼机会。

如果一个人志存高远，却又眼高手低，那他可能这辈子都要在失意中度过了。

2

刚毕业那年，我在一家塑胶制品厂上班。

有一年，我们厂接到了一款足球鞋底的订单。

因为客户对鞋材用料成份有特殊要求，在生产过程中，技术人员遇到了前所未有的挑战，产品出现了裂痕、色差、以及硬度、密度不够好的问题。

我被临时抽调去统计鞋材的瑕疵率。连续十几天下来，我发现C组生产鞋材瑕疵率相当低。

于是，我特别留意了一下C组的操作方式。C组生产的时候，他们的陈组长会拿出笔记本，一边观察组员操作机器，一边做记录。

机器空闲下来时，陈组长会组织全员开小组交流会，分别对不同节点的组员操作提出建议。

翻开陈组长的笔记本，上面密密麻麻地记着塑胶原料的配料比、各个调机注塑成型工艺参数、以及成型工艺温度等等。陈组长说，自从这款产品上线后，每生产一次，他都会记录相应的操作指数，这十几天下来，每天都在前一天的参数上不断调试，现在机器才慢慢运转顺利。

后来，其它组的组长也纷纷过来借鉴C组的调试方式，这款鞋材的瑕疵率也呈直线下降，最后顺利交割，客户反响非常好。

那一年，陈组长也被评上了优秀组长称号。

有时候，人与人之间差别并不大，别人得到的机会更多一些，只不过因为他们更用心一点罢了。

敬业不一定非要呕心沥血废寝忘食，用心做好每一件小事也是敬业。

3

去年，我们家外围改造，很多空调外机都被工人移动过位置，城建部门派了空调师傅来帮我们加氨。

那位加氨的师傅着实让我敬佩了一把。

加氨的时候，师傅需要先爬到阳台外围，测试空调外机的参数值。但师傅爬到外围时，发现我们空调外机有条管子断了，他说他要回公司拿个工具，帮我重新接回去。

说实话，我并不知道这条管子有多重要，他完全可以蒙混过关。但他却告诉我说，如果不接回去，即使加氨了，空调也运行不长久。

六月的南方，酷暑难耐，半个小时之后，师傅敲响了我们家的门，只见他满头大汗，手里提着一把电焊，再次爬到阳台外围，焊接管子，然后加氨、调试制冷。

调试结束后，师傅还告诉我，如果空调运行过程中有什么问题，可以随时找他。

这次的操作是免费的，不过我愿意在未来有需要的时候，为这样的服务付费。

我们都是普通人，但普通人与普通人之间，也不一样。

那些能把小事情做精湛的人，是最让人无法忽略价值的普通人。

一个人从来都不会平白无故地变好、变强，每个人的成长，都是一点一滴积累而成。

天下大事，皆从小事起。做好每一件小事，你也可以成为一个厉害的人。