卢战卡:当你能一眼看出来对方情绪,你自然容易制造先发优势!

大家好,我是卢战卡!

前面提到,你至少能得看出对方是否是好心情、是否感兴趣、是否是真问题,自然容易制造先发优势!

看出对方是好心情的时候,就可以激发他去分享,从而创造开局的好感;只有让对方感觉良好,那么你顺着他打开了的心门就进去。

②看出对方是坏心情的时候,需要调整话题、转移话题,带入引导新建立的好感上、带他谈一些其他方面感兴趣的话题。

③看出对方感兴趣时,嵌入式铺垫,根据前面所提到的那些感兴趣的指征;那个时候你一定要把产品信息、一定的客户见证、一定的产品理念,甚至是价格并不贵、价值很高等等,这些能嵌入式的赶紧嵌入式。为什么?因为它感兴趣的时候,是最容易接受你说的一切的话,这个时候嵌入式铺垫会为你做好提前的假设成交。

什么是假设成交:如果没有其他的因素,你今天对我们的产品是不是很认可;如果有条件的情况下,你是不是会拿走一套。在对方感兴趣的时候,你要想办法铺垫,你的产品信息、相关的客户见证等。

④看出对方没兴趣时,先带动兴趣,为成交做好氛围铺垫;你要先通过带动兴趣,带出好情绪,动之以情了,后期晓之于理、诱之以利,都方便去实施 。

⑤看出对方真问题时,就用心解决,解决越彻底就越有效;看出对方真问题的时候,一定要用心解决,千万不要回避对方的真问题;并且这问题一定要越彻底,越快的解决越好。

⑥看出对方假问题时,不着急回应,看透不说透才是智慧;不要着急回应,你着急回应,对方还会给你抛出更多的假问题,没有意义;你解决再多的假问题,对方还是不满。

如果你看出对方提的是假问题,是可以跟对方‘入木三分’的提出来,对方关心的其实根本不是那个问题;如果是这个问题的话,对方就不可能给你耗那么长时间;那么你就可以类似于拆穿他,同时又给他们面子的方式去指出、猜出他真正在意的问题;当她不能回避的时候,把那个真问题给他解决了,其实就容易成交了。

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