人与人之间沟通的底层逻辑

第一幕·所有人都喜欢有退路

等待焦虑感,不知道是不是给自己特别寻找的一个理由,但是对于他要加班,然后去等待这个事实是完全知情的情况下,我依然会有如此大的反感和情绪暴怒,这不得不说一定有着深层原因在里面。明明在出地铁站的时候,情绪都还好,但是接完电话以后,就整个人都不对劲了。这个电话中到底发生了什么呢?仔细去回忆了那个电话,到如今依然会给我愤怒感的,大概就是你到麦当劳或者老娘舅那里坐一坐,等我一下。为什么是这句话激发了我的情绪呢?在听到这句话的时候,大概心里就是一种逆反感,你不来接我,又安排我做这个,做那个,真的特别讨厌,你怎么知道,我喜欢干这个呢。

那么之前的事情呢?对于很久之前的故事呢?以前也有因为等待而发生多次矛盾的。主要还是因为本来要等待就很让人恼火,对方还要给你安排一个事情,好让你打发时间,可实际上实在是更加让人生厌烦。

我觉得,让别人等待这件事,就已经是对不住人家了,还要指挥别人干个什么事情,看似是好意,让人不要无聊,可实际上,在本质上,就是剥夺了我选择的权利。其实最好的方式,就是简简单单的说一句,“抱歉啊,我这边还有工作,真是非常不好意思,你等我一下。”就可以了,不要讲过多的话。

第二幕·没有人喜欢被改变

见面之后,因为我的生气,他哄我也哄不好,对方也生气了,“我加班,你应该要为我考虑的啊,我这么一路过来,车这么多,你应该让我慢一点啊,你应该什么什么……”,好了,到此,我们的沟通又犯了第一个错误。什么叫做,你应该啊。这话听着有道理,可是老娘就是不想应该啊,为什么不是你应该呢?

划重点:人与人之间的沟通在于:有没有选择权

技巧:用我需要代替你应该

无论什么时候,都要给对方选择权,不要替别人做决定,更不要让别人感觉到自己没有选择的权利。第一个容易做到,第二个,是要注意谈话中,不要给对方压力。

第三幕·没有人喜欢不知情

大概就是第二个,没有人喜欢不知情,这一点做到了,这也是经过多次才明白的道理,一定要提前报备。

你可能感兴趣的:(人与人之间沟通的底层逻辑)