耐心

今天上班签完点以后我很快接待我第一位顾客,这位顾客大约有三十岁左右,行色匆匆,很着急的样子,穿的也是很居家的样子。,

顾客从进门开始一直在卖场来回走动,看到顾客这样我很着急!

我试着问顾客:亲,想挑件什么衣服呀今天!

还好是一个很好说话的顾客,说:我刚生完孩子,要喂奶身材还没回复,你们这有没有适合我的衣服!

跟顾客在交谈当中得知顾客是一个二胎妈妈宝宝六个多月,因为我也是位二胎妈妈所以我很能理解顾客是怎样挤出点时间来给自己的。

顾客说:我是趁着宝宝睡觉出来的!我已经好长时间不买衣服了!都不知道什么样的衣服适合我了,你来帮我挑挑吧,要方便我随时喂奶跟宝宝接触时面料舒服一点的,开衫之类的也可以的!

然后我根据顾客的要求拿了一个开衫、一条休闲裤子、一个T恤!顾客接过衣服还没试就说我很喜欢这个开衫我就想买个这样的!然后顾客走向了试衣间!

过了一会顾客出来了对我说:这个开衫还有别的颜色吗?我想要两件!我说:开衫就这一个颜色亲!顾客说:那你给我拿两件吧!裤子的话你再给我找一条吧,我想要两套不一样的,麻烦你了让你服务这么长时间了!我说:不麻烦我应该做的,我的工作就是要服务好,做好接待顾客!顾客笑了,我也笑了!

顾客的一个笑脸,我觉得我做的任何事都不累了!

这个顾客姐姐是我今天第一位顾客,我卖了一个六连单消费了800多,给我的感受就是只要进到咱们店里来的都是上帝,接待好每一位顾客,注意顾客每一个细节,不要嫌麻烦,只要顾客笑了,我们也就笑了!值!!!

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