小丽是社区服务员，她热心、开朗，把对社区的服务当做自己最快乐的事情，以社区稳定和谐为最大的幸福。
可是近期她发现，李大爷、张奶奶2位老人闹矛盾，她三次调解都不能让2位老人平息争执，她认为得不到老人的认可，她很着急很苦恼。
其实，小丽的问题不是调解李大爷、张奶奶2位老人的争执，而是她怀疑自己，不能持续坚持完成快乐成瘾，按照服务路径做好事情。
小丽怎样寻找个人动机，发挥动机激励因素，激励自己做好服务工作，自信地开展工作？
《越自控，越快乐：30天快乐成瘾》给了小丽答案。这本书是美国著名临床心理学家杰弗瑞*萨德和琼*妮洪2位博士创作，从心理学理论支撑到简单易学的技巧、方法，分析讲解透彻，内容浅显易懂， 利用30天的时间，带你一步一步具体操作， 养成快乐成瘾的习惯，享受工作和生活的乐趣，保持生命活力。
小丽在工作中怎样找到个人动机，享受工作乐趣呢？
一、为什么动机很重要？
动机是一个人完成某项事情的内在驱动力，可指引行动达到目标，它决定着人的行动路径。
1.动机的作用
动机是一个人进入、维持、坚持一种特定策略的可能性有多少。也就是说通过努力可以达到预定目标的内在动力，是人的内心渴望。
动机是你通过努力获得快乐成瘾的关键，也是你消除负面成瘾的核心。你没有达到目标的动机，你就不可能去完成目标。
威廉*米勒说：“我们可以把动机理解为，不是你拥有什么，而是你做了什么。它包含认出一个问题、找到一个改变方法，然后开始一种改变策略并坚持到底。”
2.动机决定个人的人生路径
小丽是社区服务员，行为属于服务路径，在服务别人中完成自己的工作，在帮助别人和服务别人中，得到喜悦与满足。
当她给2位老人调解时，她没有达到预期的结果，可以改变行为路径，单独约张大爷或李奶奶面谈，找到问题的症结，然后有针对性地给2位老人再调解。
小丽愿意花更多时间帮助老人解决问题，消除个人心理负面情绪，找到激励工作的动机，也就找到了快乐成瘾的动机，更好的地开展工作。
路径还有头脑路径、内省路径、户外路径、关系路径、推进路径、生产力路径等，不同的人选用适合路径，才能达到的目标。
3.个人动机激励成就需求
拿破仑*希尔说：“所有伟大成就的起点都是渴望。”
“成就需求”主要包括6个具体渴望：被别人认可；赚更多钱；靠自己的方式成功；被别人尊重；期待圆满与胜利；认真工作、达到卓越。
不管是如何完成你的目标，还是安排你每日工作计划，其实都是你的动力在督促你、激励你。
小丽为了更好地服务2为老人，她会思考：我应该怎么做，才能找到办法，让2位老人打开心结，不再争执，让2位老人开心过日子。
在这里，小丽的渴望就是被认可，靠自己的工作方式获得成功，被别人尊重，认真工作，达到成功。
你的成就渴求，就是你的动机目标，你要利用个人动机激励因素，激励自己前进。
二、推动目标实现的4个办法
动机推动你的成就需求，你的目标要量身定制，才能达到动机和目标相适应。
1.正向策略。就是正向的激励措施，甚至是一份你喜欢的激励格言清单。当你感觉迷茫犹豫时，这份清单会鼓励你。
如：脱离困境的最好方式就是穿越它。
对于明天最好的计划就是，今天拼尽全力。
再晚的开始也不迟。
你在做快乐成瘾事情时，正向策略激励你完成每一个小目标，从而实现你的大目标。
2.个人风格取向。就是你的做事风格。
你要完成目标，你的个人风格取向很重要。首先要考虑你的个人风格，是行动派，还是老练派。
（1）行动派的人，认为学习不是至关重要，更多地强调个人的做事行动，过多地希望他人的关注，需要外来的激励和鼓励，把失败归结为个人能力。
如小丽调解2位老人失败时，把原因归结到自己身上，过多地考虑因自己的方法问题才导致老人争执不能平息，而没有探究老人争执问题的真正因素，也许老人还有其它原因。
（2）老练派的人，认为运用精炼的技巧，与能力有机结合，就能取得更高的成就。这种人能自我管控，不会过多地自责自己，会不断地学习，提高自己，更好地完成任务。
就像小丽的科长，在得知小丽调解失败后，不是立即去找老人交流，而是了解邻居，询问老人争执的根源，老人近期表现有无异常现象，然后根据这些材料，思考怎样更好地调解老人的争端，有理有据地说服老人。
个人风格取向对完成目标至关重要，决定了你的做事风格。
3.聚焦于任务的动机。就是为了更好更快地完成工作，动机针对重要的任务。
为完成总体目标，我们设置了许多的小目标，逐个完成。如果我们把主要精力用在不重要的事情上，就会浪费时间，不利于总体推进工作。
你的快乐成瘾需要你投注更多的时间和精力，你才能发现你是最优秀的。
小丽只有把精力用在调解老人的关系上，多想办法考虑怎样才能调解好老人的关系，才能尽快做好工作，而不是自责自己。
4.切实可行的目标。就是说有挑战性但通过努力可达到的目标。
其实这就是要设定一个有挑战性的目标，目标要切实可行且可以操作。目标太容易达成，就会变得无趣、没有意思，失去了吸引力和挑战性；目标太难实现，就让人容易受挫，动机也会慢慢消失，失去斗志。
你在快乐成瘾的道路上前进，当你准备开始行动时，检查你的总体目标，也检查你的一个个小目标，小目标要有可操作性，能通过努力可以完成，确保它们便于实现又具有挑战性。
动机在完成目标的行动中至关重要，是完成某项事情的内在驱动力，如同小引擎，推动你的成就需求。你量身定制目标，考虑做事风格，聚焦主要任务，通过一个个小目标的实现，完成大目标，从而让快乐成瘾的最终实现。
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