坚守合规共促高质发展,百度、阿里、尚氏大数据发布承诺书

北京百度网讯科技有限公司(百度)依法合规经营承诺书

为维护消费者权益和社会公共利益,本公司作出以下郑重承诺: 

 

一、依法合规,维护市场良好秩序。遵守法律法规,认真履行法定义务,切实落实法定责任,恪守社会公德和商业道德,维护网络市场良好秩序。 

二、健全制度,加强公平竞争内部审查。建立公平竞争分析研判制度,加强与监管部门沟通,完善内部规则并严格执行。 

三、履行知识产权保护义务,推动产业创新发展。尊重知识产权成果,不断完善知识产权保护机制,共同营造良好的创新环境。 

 

四、落实平台责任,强化商业内容治理机制。加强商业广告事前、事中、事后全链条监管,设置科学的防控机制,严厉打击违法广告行为,努力营造诚信可靠的商业环境。 

五、保护消费者权益,对侵犯网民利益行为零容忍。深入推进网民权益保障计划,尤其注重对老年人和未成年人群体的保护,提升网民权益保护力度。 

 

六、坚决反垄断,反对资本无序扩张。依法申报达到申报标准的经营者集中,不违法实施具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中。不与其他经营者达成垄断协议。 

七、公平参与市场竞争,坚持互利共赢。按照公平合理的原则与平台内经营者开展合作,不滥用优势地位干涉平台内经营者的自主经营活动。 

八、加强个人信息保护,切实保障用户隐私权。不非法收集和滥用个人信息,坚决遵守隐私保护的法律要求和行为规范,保障用户的知情权、选择权和控制权。

 

本公司将严格履行以上承诺,自觉接受监管部门指导和社会公众监督,共同营造更加安全放心、公平有序的网络市场环境。 

 


尚氏(广东)大数据服务有限公司(尚氏)依法合规经营承诺书

为规范市场管理,创建良好的市场竞争环境,响应市场监管总局监管政策,打造合法合规的经营氛围,我公司做出如下郑重承诺: 

 

一、加强企业合规管理。进一步夯实企业合规管理体系,完善合规管理制度,规范合规管理流程。通过风险识别、风险评估、风险提醒、风险处置、考核评价、责任追究、合规培训等全流程的管理,预防企业违法风险、违规风险和道德风险。 

 

二、强化合规工作服务公司工作的能力,做好重点领域的风险防范;强化各部门员工依法合规经营的自觉性、执行力和有效性。

三、响应用户关切,健全投诉反馈机制,重视用户服务环节,设立5+7投诉对接反馈机制,坚决维护消费者知情权和选择权。 

 

四、加强食品安全管理,强化食品安全保障义务,严守食品安全红线; 

五、自觉接受行政执法机关依法监管和社会监督,维护和保障消费者的健康与其他合法权益。 

六、不实施不正当竞争行为、不正当价格行为。 

 

尚氏大数据将积极践行以上承诺,继续秉持本分经营的企业价值观,自觉接受社会公众监督。 

 


阿里巴巴(中国)有限公司(阿里巴巴)依法合规经营承诺书

 

阿里巴巴集团在此郑重承诺:

 

一、严格依照《反垄断法》、《电子商务法》、《网络交易监督管理办法》等相关法律规范,加强合规体系和治理体系建设。忠实履行各项法定义务,加强食品安全和商品质量管理,不断提高知识产权保护水平,协助主管部门共同维护市场经营秩序,履行平台社会共治的社会责任。

 

二、全面规范企业竞争行为,不实施“二选一”、协议垄断等排除、限制市场竞争行为;依法进行经营者集中申报;不利用技术手段、平台规则和数据、算法等手段实施不正当竞争和不正当价格行为,依法规范广告经营活动,共同营造公平、有序、开放的市场竞争环境。

 

三、秉持诚信经营理念,不断完善消费者权益保障机制,规范平台及平台内商家经营行为,保护消费者的知情权、公平交易权、自由选择权等各项合法权益,不非法收集和滥用消费者个人信息。

四、不断加强平台内部生态治理,构建更开放、公平、高效、共享发展成果的平台经营环境,在为平台内商家提供更为优质和多元的服务同时,不断降低中小商家的平台经营门槛。

 

阿里巴巴集团将始终坚守“客户第一”的价值观,坚持“聚精会神办企业、遵纪守法搞经营,在合法合规中提高企业竞争力”。我们诚恳接受来自主管部门、社会公众和媒体的全面监督,为我国互联网平台经济的健康有序发展做出更大贡献。

 


北京字节跳动科技有限公司(字节跳动)依法合规经营承诺书 

为维护平台经济领域公平竞争秩序,保障消费者合法权益,北京字节跳动郑重作出以下承诺: 

 

一、加强合规管理。各项业务发展和调整与合规评估紧密并行,严格按照有关法律法规开展经营,全面加强平台治理。 

二、不实施“二选一”。遵循自愿、平等、公平、诚信的基本原则,尊重平台内经营者的自主选择权。 

三、不滥用市场支配地位。尊重消费者,平等对待交易相对人,不对消费者和平台内经营者实施不合理限制或者附加不合理条件。 

 

四、不实施垄断协议。坚持独立自主经营,不与同行就价格、市场等敏感信息进行协调。 

五、不违法实施经营者集中。主动争取执法机关指导,全面评估、依法申报涉及本企业的经营者集中。 

六、不实施不正当竞争行为。合理使用技术能力,不干扰其他经营者合法提供的网络产品或者服务正常运行。 

 

七、不实施不正当价格行为。明码标价,不低价倾销,宣传及标注价格依法有据可依,防止对涉疫产品不合理涨价。 

八、不发布违法广告。坚持从严审核广告业务,持续增强广告审查团队力量,防止发布违法广告。 

九、不销售质量不合格商品。加强内部抽检,完善治理模型,不断提高平台商品质量总体水平。  

 

十、强化食品安全保障义务。对食品相关商家、商品进行重点治理,对违规行为严厉处罚,严防重大食品安全问题。 

十一、严格履行知识产权保护义务。畅通知识产权投诉渠道,加强与品牌方的合作,依法及时处理知识产权投诉。 

十二、保护消费者权益。依法公示平台规则及商家、商品相关信息,确保消费者知情权和选择权,完善消费者意见收集、处理及反馈渠道,切实保护消费者权益。 

 

十三、不非法收集和滥用个人信息。在确保用户知情的前提下,以“最小必要”原则依法收集、使用用户信息。 

 

我们将认真践行以上承诺,自觉接受社会公众监督。 

 


我国平台经济发展正处于关键时期,只有建立健全平台经济治理体系,明确规则,划清底线,加强监管,规范秩序,才能更好发挥平台经济产业的社会价值,为高质量发展和高品质生活服务。构建合规健康市场环境,需要全行业的共同努力,才能行稳致远。


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