加了人，建了群
不知道怎么操作？
群里讲课经常安静如鸡？
不然就是广告刷屏？
群讲课怎么互动？
如何激发客户的购买欲？
1、专家进场分享的框架
①、针对客户痛点
②、设计序列分享
③、每天分享一点
④、持续深层洗脑
⑤、持续刺激一月
2、引到线下活动
① 客户主动私聊专家
② 专家的第三方身份
③ 公开、公平、公正
④ 不去偏袒任何一方
⑤ 利用话术进行引导
⑥ 诊断式成交6步
⑦ 高调做事低调做人
3、专家群的引流方式及技巧
①身份包装
记住：专家在任何微信群的身份，都是以第三方的身份出现。
噱头：从事家装行业多少年，分别有哪些成绩、荣获过哪些公众认可以及殊荣。
(总之，给人要有高大上，行业高手的感觉。）
凭什么专家要来分享？
理由：专家是我以前学校专业老师，专家是我的亲戚，专家是………
②素材打造
（专家群里面分享的内容以及后期客户咨询时需要解答）
环保知识的培育，意识的植入；
相关建材的基本知识、识别技巧、解决方式；
相关施工的注意事项、验收标准、细节处理；
相关设计的基本知识、风格定位、材料选用、价格定位；
怎样选择家装公司？
怎样预防、杜绝装修黑洞？
③前期铺垫
前期在业主群培育的过程中，我们的水军很重要，
平时，不断的进行装修相关话题的提问；
比如：
拍一张装修建材城的图片，再拍一张某某材料的图片……，发在业主群里，咨询大家，质量、价格……呼吁群里业主朋友们帮助拿主意。
这个时候，群里面的水军就要起到相应的作用，用一知半解的方法进行解释，有一部分人说:这个我不懂，有一部分人即使懂也要模模糊糊地回答（最好用本地的方言、大白话）；为后面把客户引进专家群做好铺垫。
这个时候，要注意一下，群里面的业主，一定有懂得装修材料的，如果业主本身是材料商或者以前干过装修相关工作的；或者是游击队；或者是喜欢炫耀的业主，这个时候怎么办？
一、当然是找到他，先稳住他。以业主的身份进行私聊。
二、马上开始把此类客户往专家群开始引流
专家群的好处：（再次重申）
客户更精准，更容易深度渗透，更容易信任！
你肯定还在怀疑，这个太正常了；
因为你没有想到、因为你不想服务、因为你不想付出、因为你只想推销；
还是上次讲的那句话：“微信营销的主要目的是服务”
你现在还在怀疑，我也理解，请仔细听我往下延伸…
④激活动作
序列信推送→设定门槛→持续刺激→激发渴望→建立信任→逐步成交
序列信推送
当我们的业主群出现以上两种情况的时候，我们就可以在业主群和朋友圈以序列信的方式发布信息。每天业主群早中晚发一次，朋友圈一个小时一次
设定门槛
内容：“我准备建立一个装修专家分享群，感兴趣的朋友回复‘我要加入’并交9.9元的入群费，加入进来的朋友，都可以学习到装修相关的知识哦！”。
你会问：“为什么还要交9.9元的入群费？”
因为有两点：
一、只有掏钱的是认同的，也才会珍惜；
二、只有掏钱的客户才更精准；
当然，怎样拉客户进群还有好多方法,比如：我们一对一的客服，可以也打感情牌的方式进行邀约，说：“xx哥、xx姐，您看这样行不行？我可以先给您交入群费，后面你觉得不值，您不用给我，也可以选择退群。……”口气肯定是业主身份的口气，让地方感觉一是丢不下面子，一是你在帮他,因为你们是一样的业主是哥们。
持续刺激
过程当中，先用我们自己的水军冒充业主进群，并把水军入群的相关聊天记录、动作进行截图，在业主群和朋友圈不断的发、不断的进行刺激，如果是准业主，那就更不用讲了，造势的氛围要让他感受的被尊重、被认可。
激发渴望
对专家进行宣传、造势、渲染！
发布专家群的相关课程提纲；内容越多，吸引力越强！
发布专家群讲课的时间，之前预热，开课前三天刺激，前一天提醒；
发布本次分享的内容提纲。
专家专业知识分享：
环保知识的培育，意识的植入
相关建材的基本知识、识别技巧、解决方式
相关施工的注意事项、验收标准、细节处理
相关设计的基本知识、风格定位、材料选用、价格定位
怎样选择家装公司？
怎样预防、杜绝装修黑洞？
最好用案例干货的形式进行分享，有人物、时间、地点、场景、痛苦、好处、结果……
充分采用“上推下切”技术进行编写，先讲痛苦故事，后面讲通过什么什么得到什么什么好处，在过程中潜意识的把公司植入进去。
⑤建立信任
在专家分享课程的过程中，针对客户提到的问题，通通要求私聊（善意提醒），如果有提到尖锐的问题的客户，相关客户一定及时关注，及时协调，及时私聊解决。
专家认真的收集相关问题，并进行整理。
怎么用？
首先，认真的回答客户，充分建立信任度，一步一步的进行渗透，
操作的过程中，将部分聊天内容进行截图，用于业主群的刺激见证或者以后建群时专家的渲染。
专家一旦与客户产生链接，相关的信息必须随时与相关对接的客服进行通知，并且，让整个运营团队都知道这个客户的兴趣爱好……拿出相应的方式方法进行后面的营销服务。
专家遇到客户需要帮助或者咨询哪家咨询公司好的时候，必须客观的说市场的真实性，客观的评价每家装修公司，这些内容在前面的客户调研时已经准备好了的，你别给我讲你没有进行调研！一定记住：把我们自己的公司经常提在前面，把客户的潜意识进行呼唤。
后面聊天的一些话术：在座的老板们招式肯定有很多很多，我就不出丑了。
⑥逐步成交
我们一旦掌握客户的精准信息之后，针对相关的信息设定营销方案，然后，换一个身份，进行一对一、或者集中邀约到店进行成交，即使，第一次没有成交的，第二次90%。
微信系统是一门下真功夫的工程，只有认真的进行打磨，在后面公司在客户的引流方面会产生持续不断的生产力。
我已经有所收获，同时，除了可以很轻松的让团队自动自发的运转外，还帮助集团兄弟公司打造团队，搭建微销系统，要不然，怎么会有时间与大家进行分享呢?