2020-12-15

从社群营销200人1天卖爆50万，看“私域流量裂变营销”方法论

群组活动化

让客户成为合伙人

01

顾客标签化

在平常的经营中，可以通过与顾客沟通交流后，添加顾客们的微信，不少老板们都能做到这一点，但是其实紧接着还有很重要的一步。

我们可以根据顾客的消费喜好，为他们起一个专属“昵称”，例如“钟爱鲁产卷烟的小刘”“喜欢尝试新品的老李”“喜欢购买酒水的王哥”等。备注好昵称后，再根据消费喜好对顾客们进行标签分组。

这样做可以帮助我们增加对顾客的辨识度，还有助于根据需求，提前预备更精准的营销策略，有针对性的推销效果才能加倍。

02

群组活动化

经过掌握顾客需求这一步，我们就可以根据不同需求建立不同的顾客微信群，而不是一股脑都放在一个群里，不仅很多宣传活动起不到效果还会引起反感心理。

此外，在群内发布活动信息时，要做到既不“刷屏”，也不“冷场”，来保持群内的热度。在群里，我们可以开展各种店铺创意活动。比如，每周随机确定一天为群活动日，邀请有空闲的顾客到店里参加部分商品免费体验活动；或者通过小程序的抽奖活动邀请顾客参与活动或发放到店消费折扣券。

03

让客户成为合伙人

社群都在做的一件事，就是心灵关怀，所以，社群中总能看到一句话——“此心安处是吾乡”。原本以为，在城里买了一套房子，生活的一切就会很幸福，但人们往往会发现，城里多了一个家，心里却少了一个家乡，许多痛点，需要我们改变和适应。

市场营销发展至今，经历了推广时代、渠道时代、产品时代，但复制的太快，边际效应递减也随之越来越快。而随着5G时代的到来，信息的不对称性将会被进步一打破，传播效率也将进一步提升。因而去营销化的营销，即客户美好生活的价值服务，将会慢慢替代“信息居间”的中介服务，从传播渠道的提升，进一步转向长期持久的价值内容营销。

社群营销，将营销真正回归到了“以客户为中心”。以成交为中心的营销是做加法，成交之后，价值归零；而以客户为中心的成交是做乘法，成交之后，价值放大。新客户直接从“体验”入口，所以营销升级的核心，不再是“广撒网，再收网”，而是“撒鱼苗，投诱饵”。营销的钱，取之于客户，用之于客户