管理微创意:话术力量，同样事，措词不一样，沟通效果差距蛮大！

在读北京十一学校赵继红主编的《初职教师20个怎么办》，班主任与家长微信沟通效果二案例，感觉挺好，愿与民校班主任分享:

[案例1]:

微信(1)、您好，最近您家孩子在课堂上频频和旁人说笑，造成了不好的影响，扰乱了我的上课兴致。请您多加教育，非常感谢。

微信(2)您好，您家孩子最近在课堂上频频和旁人说笑，可能会影响他的上课效率与课下写作业的效率和质量，而且会导致他人对孩子有意见，影响他和其他同学的相处，给他以后的人际关系处理带来负面影响。这是我们都不愿意看到的结果，所以我建议，我们分别和孩子谈一谈此事，希望孩子能有所改善。

案例2:

[微信1]:您家孩子最近作业落实情况不太好，跟孩子谈了，他说最近做作业经常到晚上十二点，我想一定是因为孩子的学习效率比较低，所以提醒您注意孩子的学习效率。

[微信2]:您家孩子最近作业落实情况不太好，跟孩子谈了，他说最近做作业经常到晚上十二点，所以想通过您了解一下孩子在家做作业的情况:是否约束他用手机? 建议和孩子约定一个“手机使用公约”，比如先安心做45分钟作业，之后放松10 分钟，用手机处理一下相关事情。

我从另一本书中还看到一个例子摘录如下:

班级有一名学生常常迟到，某天迟到了近一节课，却没收到任何家长的信息。孩子说自己睡过了头，教师对此有些不悦，就通过校讯通给家长发了这样一条信息：“xxx家长，您的孩子最近常常迟到，今天竟然迟到了一节课，孩子说睡过头了。学生因睡觉迟到是不允许的，希望以后不再有类似情况发生。”

试想，如果我们是这个孩子的家长，收到这样一条信息，会有何感想呢?

假如换一种说法，效果就会大不一样了！

xxⅹ家长，您好，听孩子说您最近比较忙，回家较晚，辛苦了。最近孩子有迟到现象，今天第一节课快结束时他还没到校，我有些担心，拨您电话

未能接通。不过您放心，孩子现在已经安全到校了。建议您和孩子谈谈，想办法杜绝迟到现象。谢谢。

同样一件事，两种表达方式带给家长的感受就会大不一样，效果也可想而知。