奖励咨询展示收获

    杨素芳 高五 坚持分享1387天 2021年10月17日

    今天上午是刘友龙老师奖励六次挑战咨询展示的时间，通过观看收获多多，现分享如下：

    1、稳。不管来访者说或是停顿，刘老师一直稳稳的坐在那，保持面部表情一直不变，稳稳的气场让在场的人也稳稳的淡定了下来，有一种“不敢高声语，恐惊天上人”的感觉。试想来访者是在100多人的课堂上接受咨询，其心中不免忐忑，咨询师任何一个表情都会扰乱来访者的心神。现实中的咨询也一样，来访者面对一个陌生的人吐露心声需要多大的勇气呀。

    2、沉默。刘老师在刚开场后有两次长时间的沉默，他把说和思考的权力充分交给了来访者，体现了对来访者的尊重、理解和信任。这是要注意学习的地方。

    3、排序。在了解了来访者的情况后，抓住来访者想聊的两个方面：孩子、经济，问来访者先聊那一个？确认知觉。

  4、扩大来访者知觉。关于这一块和别人说过没有？

  5、具体化。在压力大的情况下怎样攒钱？

    6、假设问句，朝向未来。当你攒下钱后，你的感觉会有什么不一样？让来访者详细描述本来想要的生活，看到希望的灯塔。

    7、详细聊学习。那对学习有什么计划吗？

    8、不直接回答来访者的问题：三级证能不能建工作室？而是问：关于这个问题你了解过吗？如果这些因素都解决了，那你的基本条件是什么，转向来访者个人自身能力的提升方向，朝问目标迈出。

    9、具体化目标远景。三年以后可以做收费咨询时是什么样子？让来访者详细描述。

  10、点头、微笑。表达对来访者的肯定、欣赏、赞同。

    11、时空对话。3年后的你会对自己说些什么？有什么感受？进一步询问：看到3年后的自己，那些不好的感觉会有什么变化？接着沉默，让来访者去思考再回答，进一步强化。

    12、坚守时间设置。提醒时间到了，停止咨询。

    13、总结反馈。赞美-桥粱-建议。

    14、让来访者总结。那如果跳出来，作为你自己来说，你看到了什么？一一目标更清晰了！不是经济而是自我价值提升。

    整个过程精彩！