在参加面试前,我们要搞清楚对方会面试提问的维度,在前面的文章《成为伯乐太难,但成为面霸却并非遥不可及》中已经聊过,企业主要会从以下三方面对我们进行考查:
1、能否能胜任岗位要求;
2、有没有潜力;
3、能否适应公司文化,干得长久。
今天我们先从第一点说起,如何展现我们的岗位胜任力。
所谓岗位胜任,至少是能把岗位的空缺给完整的填补上,一个罗卜一个坑,你这萝卜品相好不好先不说,得把这坑给填严实了,把岗位职责给担起来。
为了证明你能干好这活,最简单的就是——现场做给他看。
很多面试其实就是这么进行的,比如生产线工人、司机、打字员、翻译甚至培训师岗位等,都会用到这种方法。司机可以现场试车,打字员现场看手速,老师当堂试讲。
这种面试法是最有效的,受试者没有任何腾挪空间,是骡子是马,一下就看出来了。
当然,这个方法有局限性,适合于操作型岗位,有些岗位就不行,比如面试一个项目经理,总不能让我先做个项目给你看看吧。为了解决这个问题,管理学者们专门设计了一些面试方法,希望能取得与现场接近的效果,比如一情景模拟面试法,比如“把这支笔卖给我”。再比如面试文职岗位时的“公文筐面试法”,设计一堆的书面任务看面试者如何完成。
在这种面试面前,来不了任何虚假,一切凭实力,是骡子是马现场遛出来就完了。
在大多数况下,面试还是以“口活”为主,以面谈的形式进行。客观上给面试双方都增加了不少难度,这时“面试方法和技巧”的重要性就突显出来。
口才好,善于表达的人就有了更多优势,甚至有人修炼成所谓的“面霸”。而在这方面不太擅长的人就有些吃亏了,明明做到十分,说出来却不到七分,你说冤不冤。
今天我们就介绍一种面试技巧,能帮走出面试困境,秀出一个真实的自已。
★01★
守正:别人能做的我都能做
前面说过了,职场面试是有明确的边界的, 这个边界就是岗位要求,大部分面试官都是以此为依据展开面谈,这叫按图索骥。
那么作为面试者,一定要先把这个岗位JD吃透,对岗位的角色定位、工作内容、考核标准和重难点弄得清清楚楚。形成一个框架,然后把这个框架往自已身上套一套。就知道自已哪里太瘦,哪里太短,据此对自已的过往经验进行一翻审视和梳理。
有一次我面试一位工程总监人选A总,他在已经在房地产行业有十年的工作经验,我问他:
“去年的主要工作目标是什么?”
他说:“他说我们工程的人就是赶现场进度啊”。
我提示他:“工程进度有现场工程师和工程经理,您和他们的职责会有一些不一样的吧?”
他想了一下说:“我是全面管理,有时要进行跨部门协调比如成本设计等其它部门。”
你们说这位工程总监怎么样?
而同样的问题,有一位候选人是这样说的:
“我是二个项目的工程负责人,工作目标是三个——1、达成工程质量、进度和目标成本指标;2、制订质量管理体系制度;3、每年至少主导两项工艺改进。”
你看,就这一个问答,高下立判,如果你是面试官,你会选谁?
敲黑板:面试前要对自已的工作职责和目标进行提炼,这个提炼要有高度,尽量接近公司的战略大方向,不要流于琐碎,最糟的是流水帐,做什么就说什么。尤其是管理岗,对这个回题的回答直接反映你的高度和格局。
面试官用的最常用方法是行为面试法,即根据你过往的行为方式来判断将来的行为表现,通常会按以下的顺序展开:
你负责哪些工作?
完成得怎么样?
怎么做到的?
对着岗位JD自已问自已一遍,答不出来就去做做功课,达到 know everything of someting的程度,即这个岗位范围内该具备的知识技能你都应对,给面试官的感觉是:别人能做的你都能做。
如果这几个问题你还是答不出来,开卷都不答不好,那我还是劝你别急着面试,再回去沉淀沉淀吧。
★02★
出奇:别人不能做的,我也能做一些
完成上面这步,你只能打60分,在面试官眼里,你还能是能干点活的,还能算个人(手)。但这还不够,除非这个岗位是真着急上火,今天找不人公司就得关门,非人莫属。
你还得给面试官一个非你不可的理由,即你比一般人至少要稍稍的,强那么一点点,至少要有一点点。
这里就要出奇的部分。
告诉大家一个秘密,面试官也是人,面对千人千面的应试者,他们也会迷失方向,也就是挑花了眼。这时,他们会有个方法——在自已内部员工中找一个参照者,以他为标准对候选人进行比较。
比如如果面试的是一位研发工程师,他会想:“这位应聘者的水平相当于我们部门的哪位工程师”。这时他脑子里快速闪过公司的工程师们的一张张脸,如果很不幸,你并不比他们帅,甚至比他们还差,你就歇菜了。反之,如果你比他们强那么一丢丢,胜算就大了许多。
那问题来了,如何让自已超出“一般”,显得比别人好那么一丢丢呢?
你可以找出这个岗位中的难点,做一翻功课,并回想你过往经验中,对这一难点的应对经验。
比如一个财务人员,只能算帐做报表那是一般,如果能通过财务分析提出管理建议,为公司创利,这算是超出一般;
一个地产营销经理,在市场好、产品好、价格好的情况下取得好业绩,那是一般,能逆市破局,将一个别人搞不定的老大难项目卖好,那是超出一般;
一个培训经理,完成年度培训任务那是一般,能自主设计一个培训项目,使其产生直观、肉眼可见的效益,那是超出一般。
诸如此类吧,其实每个岗位都有平庸与卓越者,如果可能的话,一定要展现出来自已超越平庸的那部分实力,出奇制胜。
如果能做到 “守正+出奇”这两招,相信能为你加分不少。当然,面试最终拼的还是实力,根本之道还是提升自已,让自已真的优秀起来。
本文作者:资深人力官王建军