整个行业没有谁可以像坎贝尔那样对硅谷有如此重要的影响。他是支持乔布斯不断前行的人，是乔布斯甚至整个硅谷创业者的教练、朋友、守护者与灵感源泉。——Google创始人埃里克·施密特
比尔·坎贝尔是谁？你可能都没有听过他的名字。确实，坎贝尔一直保持低调，他几乎不接受媒体采访，也很少发表公开演说。
但你一定听说过这些人：苹果公司联合创始人史蒂夫·乔布斯、亚马逊创始人杰夫·贝索斯、蒂姆·库克、Google创始人埃里克·施密特、Facebook CEO马克·扎克伯格等等，这些硅谷高管们都曾接受过坎贝尔的商业建议和人生指导，他的学识和品行深深地影响了整个硅谷。
让我们先来看看他的人生轨迹：
1958年，坎贝尔来到哥伦比亚大学上学，大四时成为学校橄榄球队队长。
1974年，成为母校哥伦比亚大学橄榄球队主教练。
1980年，正式进入商界，首先在广告公司智威汤逊任职，随后被柯达挖走，任欧洲消费部门产品主管。
1983年，受邀加入苹果，担任市场营销副总裁。
1987年，担任苹果子公司Claris软件公司CEO。
1994年，任财捷CEO。
1997年，应乔布斯之邀，加入苹果董事会，至2014年离任，长达17年之久，是苹果董事会任期最长的成员。
2000年，开始全职教练生涯，他教练过的高管除了上文中提到的人，还包括：财捷前CEO布拉德·史密斯、eBay前CEO约翰·多纳霍、美国前副总统阿尔·戈尔、Twitter前CEO迪克·科斯托洛、资讯整合应用Flipboard CEO迈克·麦丘、机器智能公司Numenta CEO唐娜·杜宾斯基、Google
CEO桑达尔·皮查伊、Google COO谢丽尔·桑德伯格等等。
2016年4月18日，比尔跟癌症抗争多年后在睡梦中安详去世，享年75岁。有1000多人参加他的悼念会，其中包括几十位科技行业的领军人物。
可以这么说，这是一位硅谷传奇教练，身价万亿美元，他是硅谷奇迹的幕后英雄。为了揭示其独特而又成功的指导方法、内容和方式，埃里克·施密特和乔纳森·罗森伯格写作了《成就》一书，Maggie姐读完此书，梳理出36条大道至简的管理之道，希望所有管理者、人力资源管理从业者，以及有志于从事教练工作的人能借此思考如何让自己变得更优秀、如何让团队变得更优秀，成为更好的管理者和更好的教练。（文末有彩蛋哦！）
优秀管理者应具备的能力：
1. 优秀管理者应具备的能力：如何有效沟通、自由倾听、注重细节。
2. 好奇和想学新东西的人最适合当领导者。
3. 领导者要起到引领作用：发展不顺利的时候，团队更需要领导者身上体现出更多的忠诚，投入和决断力。
4. 为了在团队成员之间建立和增进融洽的关系，可以在团队会议开始的时候分享出差报告，或者其他跟个人有关的非工作话题。
5. 全员会议：应该用来讨论最重要的问题和机会。会议最重要的三要素是：会议相关性、让每个人都有发言权、把控好时间。
6. 如何准备一对一会议：提前准备五件事清单，借此确定好框架，这样能帮助别人变得更有效率，并帮组大家成长和发展。
7. 如何取得良好的会议效果：做好会前单独交谈。管理者的职责在于主导决策过程，确保听取和考虑到了所有观点。如有必要，管理者需要打破僵局，作出决定。
8. 基于“第一性原则”引领团队：定义当下情境中应遵循的第一性原则，这些不变的真理能为公司或产品奠定基础，在公司决策过程中，要听从第一性原则的指引。
其他问题则可以充分讨论，采取“两人法则”：即让和问题关系最密切的两个人去搜集更多信息，然后共同找到最好的解决方案。
9. 如何管理非一般天才：在他们持续创造业绩的时候给予他们支持，并最大限度的减少与他们的争执。同时，你要把用来争执的精力投入到尽可能引导他们上。只要他们的行为不涉及不道德或虐待，它们创造的价值超过他们的行为给管理层，同事和团队造成的损失，那些表现出色但较难相处的“非一般天才”就应当被容忍甚至被保护。
10. 待遇并不总和钱有关：薪酬待遇不仅关乎金钱的经济价值，也和情感价值有关，它代表了认可，尊重和地位，并能将他们与公司的目标紧紧的联系在一起。
11. 让员工有尊严的离开：裁员说明了公司管理的失败，而不是任何被解雇人的失败。如果你不得不让别人离开公司，那就慷慨大方的善待他们，赞扬他们曾经取得的成就。
12. 管理董事会：CEO应该负责管理董事会，控制和遵守会议议程，而不是反过来。董事会会议应该从经营状况报告开始，包括财务和销售报告，产品状态，以及事关运营稳健的各项指标（如招聘，沟通，市场营销，客户支持）。要坦率，公开，简明扼要的讨论公司表现，包括亮点和不足。可以提前将会议材料发送给董事会所有成员，并希望大家阅读之后带着问题来开会。
13. 要全神贯注的倾听别人的意见，不要分心，也不要提前考虑接下来要说的话，然后问一些问题来了解真正的问题所在。“最优秀的倾听者能经常提出问题，推动发现和洞见。”
14. 真诚领导力：倾听，并提供坦诚的反馈，要求对方也报以同样的坦诚。
15. 通过倾听、观察来弥合人与人之间沟通和理解的鸿沟。不仅要懂得听别人说话，还要留意别人的身体语言和旁边人的对话，然后激励他人，推动他们向前走。
比如：承认事情没有按自己的想法发展，对这个糟糕的情况表示理解，然后提醒自己振作起来，继续努力为团队效力。
16. 当你了解并关心他人时，领导团队这件事会变的更加快乐，团队也会变得更加有效率。
17. 先解决最大的问题：找出最大的问题，把它摆到所有人面前，然后首先把它解决掉。
一切关系的基石：信任
18. 无论是友情、爱情、亲情还是同事之情，一段关系中最重要的东西就是信任。
19. 信任意味着信守诺言、忠诚、正直、能力、谨慎。最好的团队是心理安全感最强的团队，而心理安全感源于信任。
20. 教练只指导那些愿意被指导的人：愿意被指导的人的共性包括诚实谦逊、愿意坚持和努力工作，对学习也保持着一贯的开放态度。
21. 说出来的话就是事实：坚持保持诚实和坦率，将负面反馈和关怀结合起来，尽快给予反馈。如果是负面反馈，就私下单独告诉对方。
22. 不要强行让别人理解你：不要告诉别人该做什么，要给他们讲故事，然后引导他们作出最好的决定。（很多广告文案就是这么做的）
23. 做一个勇气传道者：相信别人要胜过他们相信自己，而去要促使他们变得更加勇敢。关键点是：你的鼓励必须值得信赖。
24. 向所有人展现完整的自己：当人们可以完整的做自己，并把完整的自己带到工作中时，他们的效率最高。
永远先关注人：先解决团队问题，再解决问题本身
25. 当面临问题或机会时，首先要确保有一个合适的团队，而且这个团队在努力处理这个问题或机会。
26. 如何选人？主要看技能和心态，兼顾经验和潜能。
1) 必须聪明，能够在不同领域快速学习并开展工作，即快速学习的能力。
2) 必须努力工作的意愿。
3) 非常正直可靠。
4) 坚忍不拔，即在被击倒后，有热情和毅力站起来并再次冲锋的能力。
5) 有勇气，即承担风险，为有利于团队的事挺身而出的意愿，虽然这可能需要个人承担风险。
6) 有同理心。
7) 团队至上的态度。
27. 如何评估这些特质：
1) 除了问对方做了什么，还会问他们是怎么做的：他实际动手做事了吗？他是实干家吗？他有没有组建团队来做这件事？（用的是我，还是我们）
2) 求职者是不是停止了学习？
3) 留意他们曾经因何放弃，以及是否会为他人的成功而感到激动。
28. 成功靠的是优秀的团队，而优秀的团队里一定要有更多的女性成员。
29. 别让消极情绪持续太久：把所有的消极问题都说出来，但不要纠缠于这些问题，越快向前看越好。把以情绪为中心的应对策略，转变为以问题为中心的应对策略。
爱和沟通
30. 同伴之爱，是一种喜爱，同情，关心，温柔待人的情感。
31. 爱戴创始人：要格外尊敬公司里那些最有远见和热情的人，而且要保护好他们。
32. 尽力助人：慷慨对待你的时间，人脉和其他资源。
33. 想要关心别人，你先得懂得关心人。多和同事们交流，问问他们在工作之外的生活，了解他们的家人，当他们遇到困难时，去帮助他们。
34. 所有管理者最优先考虑的问题，应该是员工的幸福和成功，为别人和他们的成功欢呼。
35. 注重团队建设：培养团队成员之间的关系。同事之间的关系至关重要，而且常常被忽视，所以要寻找机会，让大家能共同完成一些项目，达成一些决策。
36. 要在工作中和工作之外打造社群。当社群中的成员彼此联系在一起时，这个社群便会变得异常强大。
《成就》一书今年4月份刚刚出版面世，原价68元。
虽然Maggie姐在第一时间已经购买了正版书，但是不便分享，所以为了给各位小伙伴争取福利，千辛万苦终于弄到了该书的pdf版本。
对这本书有兴趣一读的小伙伴，可以关注公众号“Maggie姐说”后在对话框输入关键字“成就”，即可免费获得下载链接哦！