医患矛盾关系为何如此严重

作为一个从事过医疗行业的人来讲,亲眼见过太多医患矛盾的爆发,也听过太多医闹纠纷。其中缘由,少有答案。

医患矛盾自古存在,纠结其本质原因只有回归到医生与患者本身。

首先,患者对医生心存质疑,表现出不信任的姿态主要原因有三

医生本身技艺不精,俗称庸医。清代石成金的《笑得好》中,一个庸医治死了人家一双儿女,只得把自己的一双儿女赔给人家,后来人家的妻子病了,他一听吓得大哭,忙对妻子说:“不好了,现在有人又看上你了。”

  医生见利忘义,商业气息太浓厚。医生徐楼台,虽然是个专科医生,对治疗痈疖有一套,但此人见钱眼开,喜欢红包,如果不给,他就不问病人死活,恶搞病人。有个患者叫江舜明,背上长个疮,徐楼台一手用纸捻点药插到疮口中,一手向人家索要钱财,江舜明不给,他就把纸捻子放疮口中不拔出来了,过了一夜,江舜明脓血喷涌而死。。真是可恶至极!

  患者的最大顾虑,一是医疗资源不均衡,二是信息不对称。因为处于弱势地位,既怕医生不负责任马虎了事,又怕过度治疗纯粹圈钱。

  患者讳疾忌医。《扁鹊见蔡桓公》的课文大家都学过,今天倒过头去看,扁鹊作为一代名医,面对蔡恒公这样一个讳疾忌医的君王,也只能发出“无奈何也”的哀叹了。再以常理度之,常人如果不知道自己有病,身体无明显“抱恙”,恐怕也不会轻易相信医生的劝告,且多半会怀疑医生的用意。

  用心医治,却遭质疑。在《三国演义》第七十八回中,罗贯中详细地描写了曹操杀华佗的经过。当时华佗替曹操看病,建议要用“麻沸散”开颅才能彻底根治,但生性多疑的曹操怀疑华佗是要为关羽报仇杀害他,于是将华佗关押起来,可怜一代神医最终就这么屈死在狱中。

  好心没好报,危及人身安全。《吕氏春秋》里有这么一个故事。宋国有一个叫文挚的神医,被请去给齐闵王治怪病。治好这种怪病只能用激将法,可结果病治好了,他却被杀害了。

  处于风口浪尖上的医患关系,一方面是患者对医院和医生的不信任加大,另一方面是医生们对职业前景和人身安全的担忧,再加上层出不穷的医闹事件。这些因素聚合在一起,愈演愈烈,不断膨胀,导致医患矛盾越来越大。

  可说到底,这绝非一方的责任。纪录片《人世间》,里面记录了医生和患者之间的真实故事,隔着屏幕就能嗅到消毒药水的味道,因为它够真实,够震撼。

让医患双方,用了解增进理解。这正是《人世间》的拍摄初衷,通过这个纪录片更深刻更全面地了解了“医”和“患”两者之间的种种关系。

       从魏则西事件,到广州陈主任被杀,再到重庆外科主任被砍,医患关系一直处于白热化的地步。

  要缓解矛盾已深的医患关系,绝非易事。可以说,古代对待医疗事故和医患纠纷,大体是“宽严相济”的这么一个轨迹。而如今呢?更需要患者和医生双方的沟通与理解;也需要政府加大对医疗资源的投入,让老百姓能够更公平更全面地得到医疗保障,疏导紧张的医患关系。


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