每日三省吾身(四十二)

沟通

1.当医生不仅仅需要医术高明，还要学会沟通技巧和微笑。

身为一位医生，首先应该追求的是高超的医术，这是医生的立业之本和毕生追求。

其次需要学会与患者，与同事，与领导的沟通技巧。沟通能力可以解决很多医术解决不了的问题。

内科的一位主任，经验丰富，医术精湛，医者仁心，却因为整天不笑，被她的患者投诉了好几次。

这种无厘头的投诉让这位主任很是无奈，她向领导解释:她天生一张严肃脸，习惯性板着脸，不是故意在病人面前不笑的。

我就在食堂里遇到过这位主任，她也是能微笑的，只是不习惯微笑对待所有病人，那样的话脸部肌肉容易僵硬。

2.利用好空闲时间，你就能与别人拉开距离。

工作能力的提升是一个持续发力的过程，除了一天八个小时的工作时间外，还有好几个小时的空闲时间。如何利用好这些时间，是与其他人拉开差距的关键。

因为个人的追求不同，有些人在工作之余就不愿意把自己的心思花在业务上了，而是去发展其他兴趣爱好。打球，跑步，阅读，写作，都是很好的选择。多线发展起来也能让自己的人生更加的精彩。

3.你觉得某件事情是对的，那就勇敢去做去坚持吧！

我在工作中的做事原则是:凡是在允许范围内的，对患者有益的事情，就是对的，就应该去做去坚持。

只是不少时候，我的观点会与同事发生分歧。同事的意见是干嘛对患者这么好，给自己增加那么多麻烦。

我能理解同事的意思，但是不同意他们的观点。既然病人选择了我们，我们就应该为她们全身心服务，不光是疾病上的，还有生活上的照顾。在力所能及范围内尽力去帮助自己的患者，做一个受人欢迎的医生。