不知不觉来到新公司整整5个月了。
很幸运遇到同年同月同日生的老板，也很幸运转行到食品行业，公司在疫情期间仍然能够正常工作，在家里丝毫没有懈怠过。
有一天老板找我聊工作，最后他说了一句“校校，你不仅懂人性，还懂向上管理”
我还特意度娘了，什么叫向上管理？
你不必喜欢、崇拜、或憎恨你的老板，你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功，提供资源。这种积极的做法，就叫做“向上管理”
据统计，有88%的人曾经因为“与老板不合”而离职。美国人甚至每个月要花15个小时抱怨老板，如果一个月按30天计算，平均每天吐槽老板半小时。
有些人会说，我知道啊，我一直都在管理啊，我什么方法都用尽了。 已经很努力了，但是我的“向上管理”为什么还是会失败呢？是不是还需要学习什么技巧啊？
一. 今天我想告诉你的是：你首先需要的不是学习技巧，而是先放下一样东西。
这个东西，叫做自恋。（自恋有三种方式）
❶ 我不说，老板也应该知道
有些员工，等着老板来分配，认为：我不说，别人也应该知道。结果是他没有得到自己想要的东西。虽然这种遭遇很值得同情，但是你说，背后的心态是不是自恋？
❷ 只要我说了，老板就应该配合我？
会产生这种自恋，是因为我们把“我需要你这么做”，在心里偷偷变成了“你应该这么做”。
比如说，我正在认真工作，孩子在旁边吵闹不停，我就直接跟孩子说：你小声一点！
我理直气壮，我不觉得我是在请他帮忙，而是默认为，他就应该。可是孩子正玩得开心，安静不是他的规则，安静只是我的愿望。我们在无意识当中，把自己的需求，放大成了一个命令。
我们通常的逻辑是：我对公司提需求，难道不是天经地义的事吗，我是为了公司啊，为了我们大家啊，所以，我们经常把“我需要”说成“我们应该”，或者说“我都是为了你好，所以你就应该这么做”。
这样，就把“我的需求”隐藏在我们大家的需求里面；或者把“我的需求”转化成了对你的一个要求、一个规则：你当老板的，我表达了我的需求，你还不响应，你算什么好老板？
在多数人的认知中，很难开口说“我要“，这跟我们的文化也有关系。大家都很含蓄内敛。可是，在成熟的关系中，说出“我需要”、“我想要”，这并不自私，认为“你应该”、“你必须”，这才是以自我为中心的自恋的想法。
王尔德有一句名言:
过自己想要的生活，不是自私，要求别人按照自己的意愿生活，才是自私。
❸ 老板的需求，就是为难我
这是我们的一个常规的思维误区，也是一种自恋模式。好像我已经洞察了老板的内心，可以看到他满心满脑想的都是怎么拒绝我，我都不用开口，就知道他会怎么怼我，反驳我，压制我，他就是和我针锋相对。
我根本懒得说了。爱谁谁吧。带着这样的心态，肯定什么需求都说不出来的，因为我们阻断了和老板的沟通，对事情本身也并没有推进。
仔细想一想，如果老板真的处处针对我，那他会是怎么样的老板啊？
别人拒绝我，我们会把这个问题锁定在别人的身上：一定是他有什么问题，他应该去改变。
比如刚刚的案例，我让孩子“小声一点”，孩子如果拒绝我，我会觉得这是孩子的问题，他怎么这么不乖、这么不听话，他是在故意跟我捣乱。
二. 我们应该怎么做呢？
说了这么多，我们开始感觉真相渐渐浮出水面了，原来我们被自恋阻挡住，有过这么多误解，那怎么办呢？
高效的管理者认为，了解他的上司也是人，然而年轻的下属却不容易有此了解。
高效能的管理者，会抛开那个“自恋”的我，而真正地看到他，看出我有我的需求，而老板也有他的需求，如果是他的需求，他自己负责，如果是我的需求，我要为自己买单，想办法寻求合作。
❶ 正确说出“我”的需求
① 大胆地说出“我需要……”《非暴力沟通》
面质技巧= 我需要+描述信息+影响
比如同样的一个需求，有同事会说，“你有没有上次活动的筹备清单? ” 然后对方半天没有响应，他一肚子气。觉得自己不被重视。
可是同样一个需求，我也许会说，“你有没有上次活动的筹备清单？我正在着手准备一个很紧急的活动，如果能拿到你上次的清单，就可以查漏补缺，会减少一大半准备时间。”
② 正确地说出“我的需求”，承认我需要你，这才是争取跟别人达成合作的正确姿态。通常在我们摆出这种姿态的时候，有一些问题就可以得到解决了。但是，这并不代表全部。
如果已经正确地说了“我的需求”，还是被拒绝，这时候我们需要进一步去看清“他”的需求是什么。
❷ 真正地看清“他”的需求
对待老板，只需把握一个原则：“你怎么服侍你的头号客户，就怎么对你的老板！”
我们需要做的第一步就是：费心地观察（A、观察）
所以，我们还要搭配着第二步：反复地询问。（B、询问）
老板传递出一个指令，有的时候并不一定就是他最根本的目的。
有一天老板要一张财务分析报表，他的指令并不是想报表利润本身，而是想知道最近的资金流情况，从而分析未来一段时间该如何根据资金情况控制发货。
在这个过程中，我不断询问，了解老板真正的用途，不停的确认，提出自己的建议，最后得到老板的确认。
询问，还有另一个好处：通过询问的方式，把我的建议更好地表达出来。
通过询问的形式，提出自己的建议，让老板自己思考判断，最后得出结论。比起你直接告诉他一个不成熟的小建议，他会更愿意去接受。你征询他的意见，一方面他会觉得自己得到了尊重，另一方面，他依然是最终的决策人，他会认为，这也是他自己的想法。
❸ 找到双赢的办法
但是通常会有一些员工，到了最后一步反而会选择妥协，陷入一种误区就是：帮老板找一个合理化的借口。
给老板找一个合理化的理由，跟老板和解，息事宁人，自己忍耐，看上去你是一个善解人意的“老好人”，但是问题并没有得到解决啊，完不成，就是完不成，时间长了，情绪只会越积越深。
如果你的出发点就是讨人喜欢，你就得准备在任何时候、在任何事情上妥协，而你将一事无成。
孩子在我身边玩耍，他更大的需求是妈妈的陪伴。如果我告诉他：我需要你安静一会儿，妈妈现在要工作，你安静半个小时我就能尽快完成工作，然后今晚就可以多给你讲一个故事。《非暴力沟通》
通过谈判，获取双赢的局面，既是我想要的，又是他愿意的。如果在原定的框架中，我们找不到合作的契机，那就创造一个新的框架。如果我们在局部上需求不同，那就在整体上寻找共识；如果我们在方法上产生分歧，那就确认目的是一致的。
三. 我的总结
通过表达、观察、询问、谈判，才有可能让我的需求被满足，创造“双赢”的结果，这真不是一件简单的事儿。这么复杂，那不如直接换一份工作，找一个更好的老板吧？让他来帮我安排好一切。
但是带着这种心态，我们往往找不到那个理想中的“老板”。因为，我们给这种老板寄予的希望太高了。高到什么程度呢？我们不愿意付出任何沟通的努力，不愿意表达，不愿意谈判，不愿意妥协，只是幻想着别人可以自觉地发现我，主动地配合我，和我的需求保持一致。
所有擅于管理老板，能从工作中获得支持和资源的人，也都是愿意在一段关系中，承认自己的局限，不断付出努力的人。无论你是什么职位，无论你能力超群还是职场小白，你和老板的关系永远是“合作”关系，而不是默默的期待，等待，直到幻想破灭。
记住，把老板当成你的“合伙人”。更敢于表达自己的需求、更愿意倾听他的需求，更主动地去寻找合作的方法，直到结果让双方都满意。
这样，才能让老板成为我工作上的助力，真正做到“向上管理”。