《4D卓越团队》 AMBR习书报告 第11章

Attention我关注的内容

4D系统除了关注“故事情节”,还关注团队成员的情绪:

高兴:庆祝所取得的成就;以幽默笑话开始会议

愤怒:恰当地利用愤怒,激发斗志

悲伤:哀悼损失,调整情绪,可以化怨恨指责为平静

害怕:诚实表达恐惧,讲绿色情节故事,激发行动

爱:对工作、生活、合作伙伴

Mindsets-我的情绪

回想起曾经在团队冲突中的愤怒,仍会有点不平静。

Mindsets-我的想法与内心独白

匆忙中容易压抑情绪。

Behaviors让自已变得更好的行动

安排安静独处的时间,调整工作中的情绪。

Results 期待的结果

提升情绪智力,从而提升领导力。

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