生活无处不“运营”

       一提起“运营”,可能很多人最先想到的是COO(首席运营长官)--大公司里那个高高在上的存在,负责制定企业长远战略,督导各分公司总经理执行工作的领导。然而随着网络的发展、网民数量的增加,互联网行业中涌现出了大量“运营”的身影,从最初的BBS社区管理员,到搜索引擎类SEM/SEO,再到微博运营、微信运营、新媒体运营和各类APP推广,凡是涉及获取流量和客户维系的工作,都离不开“运营”。

       前几天读了一本畅销书--黄有璨的《运营之光》,让我对“运营”有了较为全面的理解。我阅读这本书的初衷,是因为我现在从事的市场部工作涉及到线上的推广,所以想学习如何利用新媒体进行产品推广。然而读完这本书,我惊奇的发现,互联网运营的思维和方法论不论用在哪儿,竟然都不会出错,都能给与我们指导,让我们更系统更细致的完成工作和学习任务。

       作者认为,运营者应该始终遵循四个“运营思维”。

       第一,流程化思维。我们在计划做一件事情时,首先应该界定清楚我们想要的目标和结果,然后将这件事情的流程、环节梳理清楚,最后,为了更好的达到目标,应该分析我们在每个环节上分别需要做什么,从而制定不同的行动计划,要做到“先有流程,再有解决方案”。

       使用这个思维模式,会让我们进行更多的思考,即便是要拒绝一件事请,也能给出充分的理由,告诉对方不同意的地方具体是什么,而不是纯拍脑袋的说“我就是不同意!”

       第二,精细化思维。把我们要解决的问题拆解为多个细小的执行细节,并且尽量做到对于所有小细节都拥有掌控能力,进而培养我们的精细化管理能力。

       这种思维对于从事非互联网的职业的人来说同样具有指导性,我们完全可以拆解工作的全部内容,清楚哪个方面更需要投入精力,制作属于自己的工作SOP,这样坚持下去,做好工作是自然而然的结果。

       第三,杠杆化思维。工作要有层次感,先做好做足某件事,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生。

       这一点,就好比007训练营,我们先花大量的时间阅读和输入,练习写文章输出,一旦有了一定基础,就可以去做自己更想做的事情,有种厚积薄发的感觉。

       第四,生态化思维。就是努力创建一个互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境,大到创建一个良好的家庭氛围,小到维系好一个微信群,都需要我们有生态化这个思维。

       生活无处不需要“运营”,做任何事情都坚持“流程化思维”、“精细化思维”、“杠杆”、“生态”这四个运营思维模式,养成“运营”的工作习惯,相信没有我们做不好的事情。

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