高速收费员“假笑”走红：我在努力工作，你却挑我笑得不够好

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近日，宁波一位高速收费站的男子因为自己的“职业假笑”引发广泛关注，视频中该名男子穿着白色T恤，一口洁白的牙齿，露出标准的职业微笑，一气呵成，一路目送往来车辆。

很多网友看后纷纷表示：

他在努力微笑，这是一种工作态度，点赞！

挺可爱的，职业素养很不错了。

面对这么多车，每天上万辆，你对每辆车笑，难道不会累吗，我觉得人家已经很好了呀，要求这么多。

我觉得这是一个认真的工作态度，工作人员没问题。

收费站领导回应，这位收费员认为自己是在努力微笑，不料引起争议，不愿走红。也有网友鼓励，努力微笑的样子很可爱。

其实很多行业都需要职业微笑，比如空姐，服务员等，空姐上岗之前甚至有专门的训练微笑，只露出八颗牙齿，统一的模式，统一的微笑。微笑是一种服务态度，是一种对业务的重视，且不说拍视频的人是否侵犯了人家的肖像权，这种爱岗敬业的精神就很值得学习。

我们经常可以看到生活中有许许多多的人在各行各业中被人苛责。教师没有给每一位学生进行详细的讲解会被人质疑是否有师德；医生给病人开药被质疑是否开了不必要的药品；法官被质疑没有秉公断案。

2019年4月27日，国内知名胸外科专家、仁济医院赵晓菁主任当天出专家门诊，一个患者插队进来，赵主任拒绝了他。过了不久，该患者再次插队，赵医生再次拒绝了他，这名患者突然情绪激动，用头撞墙，同时拨打110报警，警察到来之前双方也发生了摩擦，虽然未动手，但是事后赵晓菁被警察带走。

如果患者对医生多一丝理解，不会插队也不会有后面的事端了。任何人都需要对专业领域的从业者抱一份最起码的尊重。韩寒说过，不要拿你的业余爱好去和别人专业的比拼。作为外行，不懂就不要随便指手划脚。

对别人的专业指手划脚后果有多严重，看重庆公交车坠江事件就知道了。2018年10月28日，重庆市万州区，一辆公交车上15人，一名女乘客由于坐过了站，和司机胡搅蛮缠，辱骂殴打司机，司机还手，最终导致公交车驶入江中，15人全部丧生。如果这位女性多一点理性，悲剧其实完全可以避免。

如果我们对别人的工作可以多一点理解和宽容，那么生活中将会减少很多不必要的摩擦和争端。

外卖小哥如果遇到的客户多一点理解和宽容，就不会跑得心力交瘁还被投诉获得一个差评。

收银员如果遇到大爷大妈多一点理解和宽容，工作效率可以提高很多。

服务员如果遇到的食客多一点理解和宽容，呈上的美食可以让这一盏时光更加有滋有味。

我们总是对别人苛刻，对自己宽容，这是人性使然，但是，如果能够换位思考，在任何情况下都会有更加美好的结局。很多悲剧本可以不发生，不是吗？