孩子是一个家庭的希望，家长为其操碎了心。可不少人在与孩子沟通时，却总觉得不顺畅，甚至冲突不断，进而十分苦恼。
重复多次的要求，孩子就是不听，甚至和你对着干；你一开口，孩子就嫌你啰嗦，三句话没说完，孩子就说烦透了；你想要了解孩子的想法，孩子却一句话也不愿说，或者说了几句就以算了算了，说了你也不懂而结束。
沟通不畅并不是孩子叛逆，而是我们在说和听上面犯了错。
如何走进孩子的内心世界，与其愉快沟通，从而建立良好的亲子关系？
需要我们在说和听上面用技巧，而这些技巧是能通过学习和训练掌握的。
一.关于孩子的感受
在孩子说出自己的感受时，家长时常犯两种错误。
一种是忽略。比如：孩子说自己的玩具兔耳朵断了，很难过。家长说没关系，不就是耳朵断了吗，还可以用呀。或者说反正它已经旧了，改天再给你买个新的吧！
忽略孩子的感受，会让孩子不愿和你沟通。反正你也不能理解他的想法，还不如不跟你说，而且孩子慢慢也会忽略别人的感受。
一种是给建议。比如：孩子在学校受了老师批评，回家觉得委屈。家长说那就找老师沟通，说出你的想法呀！
你建议是对的，但是没用。孩子会觉得两头受气，以后再也不和你沟通了。
正确的方法：
1.认真倾听。简单的以“啊，噢，嗯”回应。
2.说出他的感受。如上面兔子耳朵断了，可以说“我知道你很喜欢这只兔子，它的耳朵断了，真的好可惜”孩子会很乐意接着往下讲。
3.用幻想的方式对话。“我敢打赌，如果你有魔法，一定会把它的耳朵变出来的，对吗？”孩子会很开心，你理解了他的感受，认同了他的情感。
二.寻求孩子的合作
当家长需要孩子配合一件事的时候，通常采用的方式是“指责、辱骂、威胁或命令”。
这样做的结果是，孩子当下可能会配合一下，但其实内心是抗拒的。也有连当下都不愿配合，甚至还会故意捣乱。因为他们的情绪无处安放，根本就不愿理你。
正确的方法：
1.一个词提示。如：家里地面有一根香蕉皮，你想让孩子清理干净，可以直接手指着说“香蕉皮”。
2.描述所看到的事实。“我看到地上有根香蕉皮，希望你可以收拾一下，因为会让家人滑倒”。
3.提供选择。“你可以把它放进厨房的垃圾袋里，也可以将它扔到外面的垃圾筒里”。
4.描述自己的感受。“我看到地面上有根香蕉皮，这让我很不开心，因为我觉得家里很乱，都没人管理”。
5.写便条。孩子喜欢看到家长的留言，这种做法也会让孩子更容易重视一件事情。
三.关于对孩子惩罚
面对家长的暴力或体罚，孩子通常会有三种选择表现。
1.孩子心里会产生恨意，长大后会有报复行为。所以我们听闻的杀父弑母人间悲剧多数缘于此因。
2.变得更狡猾。就是以后做事尽量小心，不要被抓到，其行为本身并没有改。
3.变得自卑。这种孩子看着很乖巧，也最易受伤害。会认为自己活该，谁让我做了这么倒霉的事，对自我的评价不断降低，以后的人生都很难得到成功和幸福。
所以不要轻易用惩罚的方式来对待孩子。
正确的方法：
1.用直接后果的惩罚代替间接后果惩罚。
比如：孩子不小心打碎花瓶，家长就罚他不许吃饭。这两者之间并没有必然联系，就属于间接后果惩罚。
这样做的后果是让孩子学会了暴力手段，变得不讲理。
在以后和同学相处的时候，他会想：你在这件事上不听我的，那我就在别的事上再欺负你。
如果孩子在吃饭的时间，因为贪玩而拖延或遗忘，那就不要再给他吃。这就属于直接后果惩罚。这样做会让他清楚：只有在规定时间里，才有饭吃，过了时间点，就只能忍受挨饿。以后他就会守时，把吃饭放在心上。
2.倾听感受
比如：孩子在学校里和同学打架，多数家长听说后会严厉斥责或狠揍一顿。
这时候最主要的是理解孩子的感受，回应倾听就好。“我听说之后很担心，想知道是个什么情况？”
记住，孩子说的过程中不要评论，否则孩子就不愿再说下去了。
等他说完了，家长总结一下：噢！因为他随便拿你的东西，你觉得不受尊重，所以生气动了手是吗？
你能准确说出孩子的感受，孩子会很高兴，因为觉得自己被理解了，也会更愿意继续谈下去。
接着，家长说出自己的感受：我听到你跟他打架，真的吓了一跳，很怕你和同学互相做出伤害对方的行为，你能理解妈妈的担心吗？让孩子知道妈妈对这件事是担心的，不赞成的。
然后，为了避免这种事情的发生，邀请孩子一起想办法解决问题。并把所有方案写下来，挑出可行的就好了。这个过程孩子会觉得很受尊重，也乐意贡献想法并执行。
四.关于对孩子赞赏
我们表扬孩子的时候，经常会使用“你真棒！”“你太了不起了！”这样评价式的赞赏语言。这么做会让孩子难有动力继续前进，他会想反正都这么好了，再做下去也许就是挫折，还不如维持现状就好了。
正确的方法：
在孩子做对事的时候，进行表扬并说出理由。
比如：孩子一直练习打篮球，然后投中了一个球。
家长看到可以这么说：我看到你一直在练习投篮，并且最后投中了，我觉得你真的进步了。这样孩子会很乐于做正确的事。
表扬是门艺术，即使孩子的某些行为不那么令人满意，我们也要善于找出其中有进步的地方加以利用。
比如：孩子早上上学总是晚到校。家长虽然心里着急，可是嘴上可以这么讲“今天你很努力了。从起床、洗漱到吃饭时间比昨天提前了五分钟，真的有进步了，相信你以后会做的更好。
当我们善于发现孩子身上优点的时候，你会发现孩子也会将之运用到别人的身上。然后他会变得更加开心和阳光。
五.关于家长的愤怒
家长们总希望能和孩子保持平和的心态，遇到事情好好谈，不生气。但有时是真的急了，控制不住怎么办？
可选方法：
1.快去逃命。家长可把自己的情绪说出来“不行，我现在气坏了，我要打人了，你快点逃”。这是个应急方案，不致于你去真的打孩子。
2.用严厉的一个词表达。如“嘘！”“小心！”“注意！”
3.说出不喜欢，然后提要求。例如：我特别不喜欢你在饭桌上乱扔食物，这很没礼貌，我希望你有点餐桌礼仪，好好吃饭。
4.弥补。如果我们实在生气，动手打了孩子，不要让这事就这样过去，要找个时间来做修复。表达你对这事的后悔，减少伤口带来的心理伤害，然后讨论怎么做可减少这样的事情发生。
结尾：
上面的这些沟通技巧核心内容就是，我们要把孩子的感受放在首位，只有把孩子的感受理解认同了，孩子才更愿意和我们沟通，才愿意一起解决问题。
愿我们不断提升自己的沟通技能，创设良好的家庭氛围，构建和谐的亲子关系。