无事

今天一切安好，没什么事情，就是有个新同事坐在我旁边。本来刚开始说坐坐旁边听我怎么打电话的学习一下的，结果被某个同事安排到就在我旁边。因为喜欢安静，所以走开了不坐在人多的地方。这样有点不开内，内心是有点小抗拒的，但是没有说。别人知道了可能说会矫情什么的，但是我就是比较喜欢安静的打电话。

今天下班后在群里面说，明天开始要求通时达到三个小时，成功率也会有也会有要求。现在的数据真的很烂很烂的。这成功率这个东西真的没办法保证，像数据这么垃圾的时候，运气不好的时候遇上一些都是资质不符的。好不容易遇到个资质符合的，又是把你拒绝的，所以很容易让人心里很压抑，这样让很多同事心里都感觉很暴躁。

其实我觉得做好电话客服这个行业心态真的很重要，压力真的非常大的，虽然说身体不累，但是给心理压力也是蛮大的，还好我自己会调整。这个项目做这么久了，每会每天也就重复那么几句话，今天新来的去听我录音，然后回来跟我说，我听你的录音了，你说的真专业，其实我就觉得这是按班照套嘛，就是按照纸质资料上面来的脚本上面来念的。说习惯了，就是这样子了，感觉也麻木了。这个项目也要接近尾声了。以后是新的项目，希望也一样能做得很做好吧。

给自己加油，反正机会还是留给有准备的人。