第五章:投入

在我们的日常生活中,一种行为要想变成日常习惯,该行为就必须有很高的发生频次和可感知的实用性。用户对于某件产品或者服务投入的时间和精力越多,对该产品和服务就越重视。事实上,有充分证据表明,用户投入的多寡与其热爱某项事务的程度成正比。

况且,在日常生活中,我们总是会高估自己的劳动成果,,总会尽力和过去的行为保持一致,总会避免认知失调。这三种趋势影响着我们的未来,我们对事务的投入越多,就越有可能认为它有价值。

可是,能令用户不断投入的习惯养成类产品是如何被设计出来的呢?一款产品如何才能让用户不断接受,直至将使用该产品变成自己的一种习惯呢?

作者认为,我们应该让用户做到点滴投入,储存价值(包括内容,数据资料,关注者,信誉,技能),与现实世界中的物品不同,用来运行科技产品的软件可以进行自我调节以适应用户的需要。为了让使用效果更好,习惯养成类技术会利用用户对产品的投入增强体验效果。用户向产品投入的储存价值多种多样,可以增加用户今后再次使用该产品的可能性。

需要注意的是,要形成一个习惯,用户必须首先经历上瘾模型的多次循环。因此,必须利用外部触发因素将用户再次拉回,开始另一个循环。



对比我们自己要做的产品,我们应该想一想;

[if !supportLists]u [endif]查看自己的上瘾模型,看看自己的用户正在做哪些“点滴投入”?其中哪些投入可以增加他们成为回头客的可能性?

[if !supportLists]u [endif]想出三种方式令用户对你的产品进行小小的投入,以实现加载出下一个触发。

确定“重新加载一次触发”需要多长时间才能令你的用户成为回头客。并且如何减少上瘾循环周期?

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