在京东买到假货怎么办?京东购买到假货怎么处理?

在京东平台中，大家可以买到自己想要的产品，而且这里的商品种类非常多，一般来说质量方面都是有保障的，如果在京东平台买到假货的话，应该怎么办呢?下面的内容中为大家进行解答。

在京东买到假货怎么办?如果在京东自营店买到假货，一共有两种办法可以解决此事。

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京东购买到假货怎么处理?有以下两种方式处理：

第一种，我们可以跟客服进行沟通协商，要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话，与其沟通协商，找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的，一般都会帮助你解决问题。

第二种，如果商家拒绝退换，并且沟通无效的情况下，商家不承认假货不肯退款，我们可以先去找公安局质检，然后质检确认后，我们可以消费者协会或者有关部门进行投诉，保护自己的合法权益。但是过程会很慢，需要一定的时间，处理结果后店家不仅要赔偿你商品的钱还要有一部分额外的钱进行赔偿。

京东购买到假货怎么处理?京东购买到假货怎么处理

1、首先是向京东网上申请退货，等最终结果回来一定是回复京东全部为真品，处置不合格。

2，另一方面线上跟京东客服沟通交流，叙述产品与正品的很明显不一样。在线客服会要求你再度递交退货申请，对着步骤做就行了。

3，假如京东的第三方规定顾客给予真品检测证实，这也是违法规定。作为消费者，店家未提供产品的合理税票，大家有权利索要税票，与此同时如果该店家不能提供税票，我们就有权利怀疑该商品的真实性，并要求卖家给予该商品的质量检验证实。不论什么产品，不论是原品或是赠送品，全是应该有我国质检部门所提供的质量检测报告才可以出售的。

4，假如商议不能退货，那就找工商管理局去做质量检验，这一质量检验是免费的。自然吃官粮的小伙伴们工作量大，或许必须要我们耐心地等。或许有的还会规定您给予质量检验花费，但是我觉得毕竟是仿货，做质量检验也可以的的。

5，若是有税票，又可确定该商品为仿货，去法院起诉，能够退钱而且获得相对赔付。

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